BestCaller : Handbuch für professionelles Telefonieren
Year of publication: |
2008
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Authors: | Berger, Werner ; Rinner, Angelika |
Publisher: |
Zürich : Orell Füssli-Verl. |
Subject: | Callcenter | Call centre | Kundenservice | Customer service | Kommunikation | Communication | Gesprächsführung | Kundenorientierung |
Extent: | 205 S. Ill., graph. Darst. 223 mm x 155 mm |
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Series: | |
Type of publication: | Book / Working Paper |
Type of publication (narrower categories): | Ratgeber ; Guidebook |
Language: | German |
ISBN: | 978-3-280-05300-3 |
Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
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