Citizen-Relationship-Management über Hochleistungsportale der öffentlichen Verwaltung
Year of publication: |
2003
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Authors: | Lucke, Jörn von |
Published in: |
Mit 49 Tabellen ; 1. - Heidelberg : Physica-Verlag, ISBN 3-7908-0111-9. - 2003, p. 901-915
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Subject: | Öffentliche Verwaltung | Public administration | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Bürgerbeteiligung | Public participation | Electronic Commerce | E-commerce | Digitale Plattform | Digital platform | E-Government | E-government |
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