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Prozeßdatenmanagement : flexible Informationssysteme in der Instandhaltung
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Einsatz von Qualitätsinstrumenten und -methoden : ein Anwendungsmodell für Dienstleistungen am Beispiel der Instandhaltung
Jöbstl, Oliver, (1999)
Maintenance, modeling, and optimization
Ben-Daya, Mohamed, (2000)
Eight strategic issues for informatics
Kalman, Robert E., (1981)