• I. Abbildungsverzeichnis
  • II. Tabellenverzeichnis
  • III. Abkürzungsverzeichnis
  • 1 Einleitung / Grundlagen
  • 1.1 Ausgangslage
  • 1.2 Zielsetzung
  • 1.3 Vorgehen
  • 1.4 Abgrenzungen
  • 1.5 Begriffserklärungen / Definitionen
  • 2 Das Wertschöpfungsmodell von Immobilien
  • 2.1 Der Wertschöpfungsprozess
  • 2.2 Facility Management im Wertschöpfungsmodell von Immobilien
  • 3 Herleitung der fünf Thesen
  • 3.1 These I: Abhängigkeit des Immobilienwertes
  • 3.2 These II: Positive Beinflussung des Immobilinewertes durch FM
  • 3.3 These III: immobilienkennzahlen - fehlende Auswirkung im Tagesgeschäft
  • 3.4 These IV: Schaffung von Transparenz durch FM
  • 3.5 These V: Mehrwert durch Lebenszyklus-Sicht in der Planung
  • 4 Erkenntnisse aus den Interviews
  • 4.1 Die einleitenden Fragen
  • 4.2 Auswertung der fünf Thesen und ergänzende Fragen
  • 4.3 Zusammenfassung der Erkenntnisse
  • 5 Schlussfolgerungen
  • 6 Empfehlungen
  • 7 Anhang
  • 7.1 Die Interviewpartner
  • 7.2 Der Leitfaden
  • 7.3 Beispiel einer Liegenschaftsrechnung
  • 8 Literaturverzeichnis
  • Ehrenwörtliche Erklärung