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Fraxern : die wirtschaftliche Umstrukturierung
Weber, Herbert, (1968)
Verbesserung von Geschäftsprozessen mit flexiblen Workflow-Management-Systemen 2 : Von der Sollkonzeptentwicklung zur Implementierung von Workflow-Management-Anwendungen
Herrmann, Thomas, (1998)
Verbesserung von Geschäftsprozessen mit flexiblen Workflow-Management-Systemen 1 : Von der Erhebung zum Sollkonzept