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Die Bedeutung emotionaler Markenverbundenheit im Falle unmoralischen Unternehmensverhaltens
Orth, Ulrich R., (2009)
Konsumentenvertrauen : Konzepte und Anwendungen für ein nachhaltiges Kundenbindungsmanagement
Bauer, Hans H., (2006)
Akquisition neuer Zielgruppen : integriertes Management von Aquisitions- und Spill-Over-Potentialen
Koch, Markus, (2006)