Inszenierung der Fahrzeugübergabe in der deutschen Automobilindustrie : die symbolisch-kommunikative Bedeutung der Kundencenter hinsichtlich der persönlichen Fahrzeugabholung durch den Käufer aus Unternehmens- und aus Abholersicht
Carolin Bendel. Gutachter: Ulrich Wengenroth; Ralf Reichwald. Betreuer: Ulrich Wengenroth
| Alternative title: | Orchestration of the vehicle handover in the German automotive industry |
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| Year of publication: |
2011
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| Authors: | Bendel, Carolin |
| Other Persons: | Wengenroth, Ulrich (contributor) ; Reichwald, Ralf (contributor) ; Wengenroth, Ulrich (contributor) |
| Publisher: |
München : Universitätsbibliothek der TU München |
| Subject: | Kfz-Industrie | Automotive industry | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Lagermanagement | Warehouse management | Kundenservice | Customer service | Event-Marketing | Event marketing | Konsumentenverhalten | Consumer behaviour | Deutschland | Germany |
freely available
| Extent: | Online-Ressource (PDF-Datei: VII, 210 S., 7,15 MB) graph. Darst. |
|---|---|
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift ; Thesis |
| Language: | German |
| Thesis: | München, Technische Universität München, Diss., 2011 |
| Notes: | Systemvoraussetzungen: Acrobat Reader Orchestration of the vehicle handover in the German automotive industry |
| Classification: | Kraftfahrzeuge ; Marketing |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009298555