Internetbasierte Self-Service-Systeme für kundenorientierte Dienstleistungsprozesse in öffentlichen Verwaltungen
Gabriele Saueressig
| Year of publication: |
1999 ; Als Ms. gedr
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|---|---|
| Authors: | Saueressig, Gabriele |
| Publisher: |
Berlin : dissertation.de |
| Subject: | Öffentliche Dienstleistung | Public services | E-Government | E-government | Internet | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Kommunalverwaltung | Local government | Hochschule | Higher education institution | Theorie | Theory | Deutschland | Germany | Verwaltung | Dienstleistung | Bürgernahe Verwaltung |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] |
| Extent: | XVI, 253 S graph. Darst 21 cm |
|---|---|
| Series: | Dissertation.de. - Berlin : Winter Industries, ZDB-ID 2171975-5. - Vol. 101 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift ; Thesis |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: Erlangen, Nürnberg, Univ., Diss., 1999 |
| ISBN: | 3-89825-001-6 |
| Classification: | Finanzwissenschaft |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001410772