Internetbasierte Self-Service-Systeme für kundenorientierte Dienstleistungsprozesse in öffentlichen Verwaltungen
Gabriele Saueressig
Year of publication: |
1999 ; Als Ms. gedr
|
---|---|
Authors: | Saueressig, Gabriele |
Publisher: |
Berlin : dissertation.de |
Subject: | Öffentliche Dienstleistung | Public services | E-Government | E-government | Internet | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Kommunalverwaltung | Local government | Hochschule | Higher education institution | Theorie | Theory | Deutschland | Germany | Verwaltung | Dienstleistung | Bürgernahe Verwaltung |
Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] |
Saved in:
Saved in favorites
Similar items by subject
-
Bürgerservices : Grundlagen - Ausprägungen - Gestaltung - Potenziale
Schwabe, Gerhard, (2011)
-
E-Government : Distribution von Leistungen öffentlicher Institutionen über das Internet
Herwig, Volker, (2001)
-
Franz, Arne, (2004)
- More ...
Similar items by person
-
Saueressig, Gabriele, (1999)
- More ...