Kundennutzen messbar machen und damit steuern
Year of publication: |
2016
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Authors: | Klein, Jörg |
Published in: |
Digital Controlling & Simple Finance : die Zukunft der Unternehmenssteuerung. - Stuttgart : Schäffer-Poeschel Verlag, ISBN 3-7910-3720-X. - 2016, p. 177-188
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Subject: | Unfallkasse Hessen | Kundenzufriedenheit | Customer satisfaction | Befragung | Interview | Messung | Measurement | Unfallversicherung | Accident insurance | Hessen | Hesse | 2007-2014 |
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