Kundenzufriedenheit durch Kernkompetenzen : eigene Potentiale erkennen - entwickeln - umsetzen
H. H. Hinterhuber; G. Handlbauer; K. Matzler
| Year of publication: |
1997
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| Authors: | Hinterhuber, Hans H. ; Handlbauer, Gernot ; Matzler, Kurt |
| Publisher: |
München : Hanser |
| Subject: | Management | Kernkompetenz | Core competency | Wettbewerbsstrategie | Competitive strategy | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Theorie | Theory | Unternehmen | Verbraucherzufriedenheit | Strategisches Management |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] |
| Extent: | XI, 220 S. graph. Darst. 23 cm |
|---|---|
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Language: | German |
| Notes: | Literaturverz. S. 211 - 217 |
| ISBN: | 3-446-18775-8 |
| Classification: | Unternehmensführung ; Betriebliche Information und Kommunikation |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000612740