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Mehrdimensionale Fehlermöglichkeits- und -einflussanalyseals Instrument des Integrierten Qualitätsmanagements
Ahsen, Anette von, (2004)
Qualitäts- und Umweltschutz-Controllinginstrumente Integrationsmöglichkeiten und Synergien am Beispiel des Quality Function Deployment
Ahsen, Anette von, (1999)
Möglichkeiten und Grenzen der Messung von Kundenzufriedenheit in einem Krankenhaus
Pippig, Melanie, (2003)
Quality through design : experimental design, off-line quality control and Taguchi's contributions
Logothetis, Nickolas, (1989)