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Kundenzufriedenheit im Bankmarketing am Beispiel einer praktischen Messung an der studentischen Kundengruppe
Koot, Christian, (1999)
Marketing planning & strategy
Jain, Subhash Chandra, (2000)
Marktforschung
Lötters, Christine, (2000)
Operative Planungsmodelle in Management-Informationssystemen
Eichenberger, Heinrich, (1968)
Ökonomische Methoden in der linearen Planungsrechnung
Eichenberger, Heinrich, (1963)