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Wertorientierte Kundensegmentierung : state of the art und Praxisbeispiele
Friedrichs-Schmidt, Silke, (2003)
Unternehmenspolitik des "Rosinenpickens" im Privatkundengeschäft eines Versicherungsunternehmens
Günnewig, Martin, (1998)
Segmentation of retail bank customers based on occasions (Agribank of Iran as case study)
Azizi, Shahriar, (2020)
Direkte Produkt-Profitabilität (DPP) im Handel
Pepels, Werner, (2003)
Käuferverhalten
Pepels, Werner, (1995)
Kleines Lexikon Marketing-Management
Pepels, Werner, (1994)