Mit Empathie verkaufen : emotionale Intelligenz als Sales-Code - so finden Sie den besten Zugang zum Kunden
Joern Kettler
Bauchgefühl und Emotionen im Verkaufsprozess -- Körpersprache und Mimik der Kunden lesen lernen mit der Mimikresonanz®-Methode – Erkennen, was Ihre Kunden nicht sagen wollen -- Wieder mehr Verstehen Sie Ihre Kunden psychologisch, körpersprachlich, neurobiologisch und emotional – Der Motivkompass® – ein Modell der menschlichen Motivation -- Spaß und Erfolg im Verkauf haben -- Was Kunden heute von persönlichen Verkaufs- oder Beratungsgesprächen erwarten -- Wie Kunden ihre Kaufentscheidungen treffen -- Die Handlungs- und Wahrnehmungspräferenzen nach Eilert -- Der Motivkompass® nach Eilert -- Die fünf wichtigsten Verkaufsmomente unter Berücksichtigung der Mimikresonanz®-Methodik -- Sales-Signs: Die mimischen Warn-, Einwand- & Wunschsignale.