• A. Vorbemerkungen
  • B. Erster Teil: Internet und E-Business
  • 1. Internetprognosen - Marktpotenzial
  • 2. Grundlagen des Internet
  • 2.1 Allgemeines
  • 2.2 Kommunikation in offenen Systemen
  • 2.3 Besonderheiten des Internet
  • 2.4 Zwischenergebnis
  • 3. Chancen des Internet für die Unternehmen
  • 3.1 Vorteile für bestehende Unternehmen
  • 3.2 Entstehung neuer Geschäftsfelder durch das Internet
  • 3.3 Zwischenergebnis
  • 4. Risiken der neuen technischen Rahmenbedingungen
  • 4.1 Technische und rechtliche Risiken
  • 4.2 Ökonomische Risiken
  • 4.3 Zwischenergebnis
  • 5. Internetnutzung - empirische Ergebnisse
  • 5.1 Nutzung des Internet - Formen der Nutzung
  • 5.2 Internetnutzung in den Wirtschaftsbereichen
  • 5.3 Internetnutzung und Unternehmensgröße
  • 5.4 Ausgewählte Merkmale der "Internetunternehmen"
  • 5.5 Zwischenergebnis
  • C. Zweiter Teil: Internet und Verwaltungsvereinfachung
  • 1. Konsequenzen bürokratischer Strukturen für die Kommunikationzwischen Verwaltung und Unternehmen
  • 1.1 Organisationsstrukturen in Verwaltung und Unternehmen
  • 1.2 Strukturen der Verwaltungskommunikation
  • 1.3 Ansätze zur Verwaltungsvereinfachung und Kundenorientierungin der öffentlichen Administration
  • 2. Bürokratiebelastung mittelständischer Unternehmen
  • 3. Das Internet als Kommunikationsinstrument zwischen Verwaltungund Wirtschaft - Voraussetzungen und Anwendungsbereiche
  • 3.1 Rechtliche Grundlagen der Internetkommunikation
  • 3.2 Technische Voraussetzungen in Unternehmen und Verwaltung
  • 3.3 Anwendungsfelder der Internetkommunikation
  • D. Zusammenfassung
  • Literaturverzeichnis