L'ouverture de la diversité au sein d'un programme de formation d'une université d'entreprise : les principaux résultats d'une enquête de terrain dans un groupe international

La diversité est un thème à la mode et est devenue une valeur adoptée de manière stratégique par de grands groupes. Pour qu’une telle politique devienne une réalité, encore faut-il trouver les moyens concrets pour l’intégrer dans les pratiques de ressources humaines et dans les mentalités des personnes. L’objet de cette communication est de montrer comment les valeurs de la diversité, adoptées par la direction générale d’un grand groupe international, ont été déclinées et appliquées dans le cas d’un processus de sélection de candidats dans un programme de formation continue. Les données présentées s’appuient sur une enquête de terrain. Dix dirigeants ayant conçu la formation et 42 managers ont été interviewés. L’analyse des résultats montre que le programme a atteint son objectif stratégique : parvenir à la communication d’une vision partagée (Senge, 1991), à travers la consolidation d’un fort sentiment d’appartenance à la culture organisationnelle (Schein, 1995). Les managers ont été sélectionnés selon différents paramètres : secteur industriel, professions et cultures nationales, confirmant ainsi l’autre volet de cette formation : une promotion de la diversité au sein de l’organisation à travers une pratique de développement des ressources humaines. Cette recherche démontre une fois de plus le rôle joué par le processus de socialisation organisationnelle dans le maintien d’une culture d’entreprise et notamment, celui de l’université d’entreprise dans ce processus, phénomène peu étudié encore dans les pays de langue française.