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Die Befragung stationär versorgter Patienten : Funktionen, Vorgehensweisen, Bestandteile
Schlegel, Holger, (2006)
Patientenzufriedenheit im Krankenhaus : Maßnahmen zur Verbesserung
Ziesche, Anja, (2008)
Dissatisfied with life or with being interviewed? : happiness and motivation to participate in a survey
Chadi, Adrian, (2014)
Enhancing patients' hospital satisfaction by taking advantage of interpersonal similarity
Luther, Louisa, (2016)