//-->
Total quality management : an executive guide to continuous improvement : with 42 tables
Rampersad, Hubert K., (2001)
Informationssysteme für die Gruppenarbeit in der Produktion zur Unterstützung eines umfassenden Qualitätsmanagements
Gaida, Waldemar R., (2000)
Handbuch Qualitätsmanagement im Krankenhaus : Strategien, Analysen, Konzepte
Haeske-Seeberg, Heidemarie, (2001)
Expected demand for service parte when failure times have a Weibull distribution
Fortuin, Leonard, (1984)
OR at wORk : practical experiences of operational research
Fortuin, Leonard, (1996)
Stocking strategy for service parts – a case study
Botter, René, (2000)