Performance Measurement für das Kundenrückgewinnungs-management
| Year of publication: |
2008
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| Authors: | Münster, Jan ; Seichl, Franziska |
| Published in: |
Controller-Magazin : CM ; Arbeitsergebnisse aus der Controller-Praxis. - Freiburg, Br : VCW, ISSN 0343-267X, ZDB-ID 830252. - Vol. 33.2008, 6, p. 94-99
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