Resolución Alternativa de Disputas y los Retos de una Solución Global (Alternative Dispute Resolution and the Challenges of a Global Solution)

Spanish Abstract: En el ámbito de la resolución alternativa de conflictos, existen muchos desafíos todavía para alcanzar una solución global. El principal de ellos, lograr la participación y la efectividad de los acuerdos en transacciones B2C. Por otro lado, la ejecutividad implica la judicialización y es notorio que en los casos de reclamaciones menores esta no es la solución más adecuada. Los sistemas de reputación están ganando terreno en el campo del consumo y el comercio electrónico. Por lo tanto, es necesario repensar el sistema de reparación para avanzar hacia esquemas participativos o proactivos que empoderen a los consumidores