Retourenverhinderung durch gezielte Rabatte : Entwicklung eines KI-basierten Prototyps mit Low-Code-Technologie für den Kundendienst
Year of publication: |
2024
|
---|---|
Authors: | Stevenson, Anthony Boyd ; Rieck, Julia |
Subject: | Retourenmanagement | Fallbasiertes Schließen | Fallstudie | Retourenverhinderung | E-Commerce |
-
Zelewski, Stephan, (2014)
-
Optimierung der Kundenbeziehung mit CBR-Systemen : intelligente Systeme für E-Commerce und Support
Stolpmann, Markus, (1999)
-
Experience management : foundations, development methodology, and Internet based applications
Bergmann, Ralph, (2002)
- More ...
-
Optimierung der Prozesse im Retoureneingang: E-Commerce Case Study für den B2C-Bereich
Stevenson, Anthony Boyd, (2022)
-
Stevenson, Anthony Boyd, (2023)
-
Stevenson, Anthony Boyd, (2023)
- More ...