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Shared services management : critical factors
Wang, Shouhong, (2015)
ITIL als Referenzmodell für das IT Service Management
Disterer, Georg, (2008)
Shared IT-Services im Kontinuum der Eigen- und Fremderstellung
Glahn, Carsten von, (2008)
Politische Durchsetzbarkeit von Reformen des deutschen Rentensystems vor dem Hintergrund demografischer Veränderungen
Schulz, Veit, (2008)
How interpersonal conflicts influence IS-sourcing decisions
Ulbrich, Frank, (2009)