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ISO 9001:2000 : Qualitätsmanagement praxisgerecht einführen und weiterentwickeln
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Six Sigma in der Praxis : das Programm für nachhaltige Prozessverbesserungen und Ertragssteigerungen ; mit 16 Tabellen
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Design for six sigma : a roadmap for product development
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Six Sigma
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Marketing und Sales Automation
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