//-->
Qualität von Humandienstleistungen : Evaluation und Qualitätsmanagement in sozialer Arbeit und Gesundheitswesen
Müller-Kohlenberg, Hildegard, (2000)
Évaluation Colloque 1999 : [colloque tenu à Longueil en 1999]
Auclair, René, (1999)
Needs assessment
Royse, David, (2009)
Careers in social work
Ginsberg, Leon H., (2001)
Changing public attitudes about public welfare clients and services through research
Ginsberg, Leon H., (1984)
The practice of social work in public welfare
Ginsberg, Leon H., (1983)