• 1. Einleitung
  • 2. Konzeptionelle Grundlagen
  • 3. Rahmenbedingunen und Wettbewerbssituation>br>4. Fallstudie 1: Mövenpick Produktions AG
  • 5. Fallstudie 2: SV-Service
  • 6. Vergleichende Fallstudienanayse
  • 7. Gestaltungsempfehlungen, Ausblick und weiterer Forschungsbedarf