Szenarien, Wargaming und Simulationen als zukunfts- und entscheidungsorientierte Instrumente im Customer-Relationship-Management
Mario Stoffels
| Year of publication: |
2013
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| Authors: | Stoffels, Mario |
| Published in: |
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation. - Wiesbaden : Springer Gabler, ISBN 3-8349-4175-1. - 2013, p. 325-339
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| Subject: | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Prognoseverfahren | Forecasting model | Simulation | Entscheidung unter Unsicherheit | Decision under uncertainty | Planspiel | Business game |
| Extent: | graph. Darst. |
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| Type of publication: | Article |
| Type of publication (narrower categories): | Aufsatz im Buch ; Book section |
| Language: | German |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014546743