Umgekehrtes E-CRM: wie man Stammkunden verlässlich verliert
Ulf-Dietrich Reips
| Year of publication: |
2002
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| Authors: | Reips, Ulf-Dietrich |
| Published in: |
eCRM : mit Informationstechnologien Kundenpotenziale nutzen. - Düsseldorf : Symposion Publ., ISBN 3-933814-85-5. - 2002, p. 317-333
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| Extent: | graph. Darst. |
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| Type of publication: | Article |
| Type of publication (narrower categories): | Aufsatz im Buch ; Book section |
| Language: | German |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003459158