Wie wirkt das kundenorientierte Verkaufen auf die Kundenzufriedenheit mit der Beratung? : Eine Analyse unter Berücksichtigung der Interaktionen zwischen den Dimensionen des Verkäuferverhaltens
Year of publication: |
2006
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Authors: | Haas, Alexander |
Published in: |
Marketing : ZFP ; journal of research and management. - München : Beck, ISSN 0344-1369, ZDB-ID 717348-9. - Vol. 28.2006, 4, p. 236-246
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Subject: | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Kundenservice | Customer service | Schätzung | Estimation | Deutschland | Germany | Kundenzufriedenheit | Customer satisfaction |
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