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Management von Geschäftsprozesswissen : IT-basierte Systeme und Architektur
Habermann, Frank, (2001)
DRT - document related technologies : das Fundament für E-Business ; Dokumentenmanagement als strategischer Erfolgsfaktor
Karakas, Öghan, (2002)
Verbesserungsprozeßmanagement : Entwicklung eines Werkzeuges für die koordinierte Verbesserung von Geschäftsprozessen
Schmidt, Yven, (2002)