Zufriedenheit mit öffentlichen Weiterbildungsdienstleistungen? : Eine Fallstudie zur Zufriedenheitsmessung im Volkshochschulbereich
Frank Ternow
| Year of publication: |
2001
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|---|---|
| Authors: | Ternow, Frank |
| Publisher: |
Hamburg : Kovač |
| Subject: | Emscher-Lippe-Gebiet | Emscher-Lippe region | Erwachsenenbildung | Adult education | Weiterbildung | Further training | Öffentliche Dienstleistung | Public services | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Marktforschung | Market research | Deutschland | Germany | Volkshochschule | Fremdsprachenunterricht | Kundenorientierung | Experte | Gladbeck | Kunde | Zufriedenheit |
| Description of contents: | Table of Contents [swbplus.bsz-bw.de] |
| Extent: | XXIII, 390 S graph. Darst 21 cm |
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| Series: | Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement. - Hamburg : Kovač, ISSN 1439-7625, ZDB-ID 2054639-7. - Vol. 5 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Umfrage ; Hochschulschrift ; Thesis ; Fallstudie ; Case study |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: Kassel, Univ., Diss., 2000 |
| Notes: | kart. : DM 198.00, sfr 164.34, S 1445.40 |
| ISBN: | 3-8300-0369-2 |
| Classification: | Institutionen der Erwachsenenbildung |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001548798