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isPartOf:"Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden"
~isPartOf:"Ganzheitliche Unternehmensführung in dynamischen Märkten : Festschrift für Univ.-Prof. Dr. Armin Töpfer"
~isPartOf:"Strategy & leadership : a publication of Strategic Leadership Forum"
~subject:"Crisis management"
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Search: subject_exact:"CRM (Customer Relationship Management)"
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Crisis management
Beziehungsmarketing
56
Relationship marketing
56
Customer satisfaction
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Kundenzufriedenheit
12
USA
12
United States
12
Deutschland
9
Germany
9
Betriebliche Wertschöpfung
5
Value creation
5
Consumer behaviour
4
Customer integration
4
Customer value
4
Konsumentenverhalten
4
Kundenintegration
4
Kundenwert
4
Lieferantenmanagement
4
Measurement
4
Messung
4
Quality management
4
Qualitätsmanagement
4
Supplier relationship management
4
Corporate culture
3
Krisenmanagement
3
Kundenbindungsprogramm
3
Loyalty program
3
Strategic management
3
Strategisches Management
3
Unternehmenskultur
3
Automotive industry
2
B-to-B-Marketing
2
Balanced Scorecard
2
Balanced scorecard
2
Business-to-business marketing
2
Call centre
2
Callcenter
2
Einzelhandel
2
Insurance
2
Kfz-Industrie
2
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Type of publication
All
Article
3
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
2
Book section
2
Article in journal
1
Aufsatz in Zeitschrift
1
Language
All
German
2
English
1
Author
All
Lehr, Daniela
2
Day, George S.
1
Moorman, Christine
1
Töpfer, Armin
1
Published in...
All
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
Ganzheitliche Unternehmensführung in dynamischen Märkten : Festschrift für Univ.-Prof. Dr. Armin Töpfer
Strategy & leadership : a publication of Strategic Leadership Forum
Corporate communications : an international journal
2
Gabler Edition Wissenschaft
2
The journal of services marketing
2
Auswirkungen von Krisen auf Wirtschaft, Recht und Gesellschaft
1
Business horizons
1
Cogent business & management
1
Ein Ratgeber aus der Beobachter-Praxis
1
Employee relations
1
Genossenschaftliche Kooperation - anders wirtschaften!
1
Global business review
1
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
1
International journal of retail & distribution management
1
Journal of business communication : JBC
1
Journal of business ethics : JOBE
1
Journal of communication management : an international journal
1
Journal of managerial issues : JMI
1
Journal of marketing management : MM
1
Journal of marketing research : JMR
1
Journal of retailing and consumer services
1
Journal of the Academy of Marketing Science
1
Krisenmanagement in der Praxis : von erfolgreichen Krisenmanagern lernen
1
Management decision : MD
1
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine marktorientierte Unternehmensführung : Herrn Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert zum 80. Geburtstag
1
Marketing letters : a journal of research in marketing
1
Roland Berger Strategy Consultants - Academic network
1
The journal of private equity
1
Tourism management : research, policies, practice
1
Transportation research / E : an international journal
1
Working paper series : WPS
1
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ECONIS (ZBW)
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3
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relevance
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1
Regaining customer relevance : the outside-in turnaround
Day, George S.
;
Moorman, Christine
- In:
Strategy & leadership : a publication of Strategic …
41
(
2013
)
4
,
pp. 17-23
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009780577
Saved in:
2
Mithilfe von Kundenbindungsmanagement zum Sanierungserfolg von Unternehmen
Lehr, Daniela
- In:
Ganzheitliche Unternehmensführung in dynamischen …
,
(pp. 515-525)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003884316
Saved in:
3
Der Beitrag des Kundenbindungsmanagements zum Sanierungserfolg von Unternehmen
Töpfer, Armin
;
Lehr, Daniela
- In:
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, …
,
(pp. 555-569)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003708644
Saved in:
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