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type_genre:"Aufsatz im Buch"
~language:"deu"
~person:"Bruhn, Manfred"
~subject:"Relationship marketing"
~type_genre:"Collection of articles written by one author"
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Relationship marketing
Theorie
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Theory
32
Beziehungsmarketing
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Dienstleistungsqualität
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Service quality
8
Deutschland
7
Germany
7
Quality management
6
Qualitätsmanagement
6
Dienstleistungsmarketing
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Services marketing
5
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3
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3
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Strategic management
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Strategisches Management
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Öffentlichkeitsarbeit
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Brand management
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Customer satisfaction
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Financial ratio
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Insurance
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Markenführung
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2
Marketingtheorie
2
Measurement
2
Messung
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Service industry
2
Versicherung
2
Advertising
1
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1
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1
Air transport
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Bank marketing
1
Bankmarketing
1
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All
Undetermined
1
Type of publication
All
Article
14
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Collection of articles written by one author
Book section
14
Collection of articles of several authors
13
Sammelwerk
13
Aufsatzsammlung
12
Handbook
12
Handbuch
12
Bibliografie enthalten
8
Bibliography included
8
Case study
7
Fallstudie
7
Lehrbuch
7
Article in journal
6
Aufsatz in Zeitschrift
6
Textbook
6
Systematic review
2
Übersichtsarbeit
2
Advisory report
1
Fallstudiensammlung
1
Gutachten
1
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Language
All
French
German
English
1
Author
All
Bruhn, Manfred
Homburg, Christian
11
Reichwald, Ralf
9
Ahlert, Dieter
8
Link, Jörg
7
Piller, Frank T.
7
Stauss, Bernd
7
Diller, Hermann
6
Günter, Bernd
6
Herrmann, Andreas
6
Meyer, Anton
6
Büttgen, Marion
5
Corsten, Hans
5
Helm, Sabrina
5
Hippner, Hajo
5
Bauer, Hans H.
4
Georgi, Dominik
4
Hadwich, Karsten
4
Hennig-Thurau, Thorsten
4
Huber, Frank
4
Matzler, Kurt
4
Schäfer, Henry
4
Benkenstein, Martin
3
Buhl, Hans Ulrich
3
Bullinger, Hans-Jörg
3
Fassott, Georg
3
Kleinaltenkamp, Michael
3
Meffert, Heribert
3
Pfeiffer, Markus
3
Reiner, Gerald
3
Schroeder, Nina
3
Stock-Homburg, Ruth
3
Stuhlmann, Stephan
3
Sydow, Jörg
3
Töpfer, Armin
3
Vetter, Ingrid
3
Werner, Harald
3
Woratschek, Herbert
3
Albach, Horst
2
Baaken, Thomas
2
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Published in...
All
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
1
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Dienstleistungscontrolling
1
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Integrierte Kommunikation in Theorie und Praxis : betriebswirtschaftliche und kommunikationswissenschaftliche Perspektiven ; mit Meinungen und Beispielen aus der Praxis
1
Integriertes Risiko- und Ertragsmanagement : Kunden- und Unternehmenswert zwischen Risiko und Ertrag
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
1
Marketing-Management und Unternehmensführung : Festschrift für Professor Dr. Richard Köhler zum 65. Geburtstag
1
Marktorientierte Unternehmensführung im Umbruch : Effizienz und Flexibilität als Herausforderungen des Marketing
1
Theoretische Fundierung und praktische Relevanz der Handelsforschung
1
Unternehmungsführung, Ethik und Umwelt : Hartmut Kreikebaum zum 65. Geburtstag
1
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Kundenorientierung, Kundenzentrierung und Customer-Dominant Logic : welche Beiträge leisten die Konzepte für die kundenorientierte Unternehmensführung?
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
- In:
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
,
(pp. 109-145)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013555049
Saved in:
2
Customer Experience : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
- In:
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 3-36)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009549647
Saved in:
3
Kundenintegration und Relationship Marketing
Bruhn, Manfred
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 111-132)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808618
Saved in:
4
Dienstleistungsmarken : eine Einführung in den Sammelband
Stauss, Bernd
;
Bruhn, Manfred
- In:
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 3-33)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003679991
Saved in:
5
Kundenbindung im Bekleidungshandel : Konzeptualisierung und Prüfung eines Wirkungsmodells
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
- In:
Theoretische Fundierung und praktische Relevanz der …
,
(pp. 71-87)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003468072
Saved in:
6
Kundenorientiertes Controlling von Corporate-Shared-Services durch interne Kundenbarometer
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
- In:
Corporate Shared Services : Bereitstellung von …
,
(pp. 175-194)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003368253
Saved in:
7
Der investitionstheoretische Kundenwert und Ansatzpunkte zu seiner Steuerung in Banken
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
;
Wöhle, Claudia B.
- In:
Integriertes Risiko- und Ertragsmanagement : Kunden- …
,
(pp. 383-405)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002620300
Saved in:
8
Implementierung des Kundenwertmanagements - Modellierung und Anwendungsbeispiel
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Georgi, Dominik
- In:
Dienstleistungscontrolling
,
(pp. 351-368)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003302063
Saved in:
9
Controlling von Kundenbeziehungen
Bruhn, Manfred
- In:
Marketing-Management und Unternehmensführung : …
,
(pp. 185-208)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001653235
Saved in:
10
Integrierte Kommunikation und Relationship Marketing
Bruhn, Manfred
- In:
Integrierte Kommunikation in Theorie und Praxis : …
,
(pp. 3-20)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001520944
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