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person:"Haas, Alexander"
~isPartOf:"Marketing : ZFP ; journal of research and management"
~person:"Fellmann, Michael"
~person:"Thomas, Oliver"
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Beziehungsmarketing
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Deutschland
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Germany
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Kundenservice
1
Kundenzufriedenheit
1
Relationship marketing
1
Schätzung
1
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Type of publication
All
Article
1
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
1
Aufsatz in Zeitschrift
1
Language
All
German
1
Author
All
Haas, Alexander
Fellmann, Michael
Thomas, Oliver
Angerer, Thomas
1
Auer-Srnka, Katharina J.
1
Bayón, Tomás
1
Ebster, Claus
1
Jacob, Frank
1
Köszegi, Sabine T.
1
Mau, Gunnar
1
Schramm-Klein, Hanna
1
Steinmann, Sascha
1
Wagner, Gerhard
1
Wangenheim, Florian von
1
Weber, Lars
1
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Published in...
All
Marketing : ZFP ; journal of research and management
Dienstleistungsproduktivität : mit mobilen Assistenzsystemen zum Unternehmenserfolg
5
Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für effiziente Dienstleistungsprozesse im technischen Kundendienst
4
SpringerLink / Bücher
2
Dienstleistungsmarketing : Impulse für Forschung und Management ; [Workshop Dienstleistungsmarketing im November 2003]
1
Entwicklungen in Produktionswissenschaft und Technologieforschung : Festschrift für Professor Dieter Specht
1
Geschäftsmodelle - Wertschöpfung - Transformation
1
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
1
Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive
1
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
1
Planung & Analyse : Zeitschrift für Marktforschung und Marketing
1
Research
1
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
1
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ECONIS (ZBW)
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Wie wirkt das kundenorientierte Verkaufen auf die Kundenzufriedenheit mit der Beratung? : Eine Analyse unter Berücksichtigung der Interaktionen zwischen den Dimensionen des Verkäuf...
Haas, Alexander
- In:
Marketing : ZFP ; journal of research and management
28
(
2006
)
4
,
pp. 236-246
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003391527
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