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person:"Hippner, Hajo"
~language:"deu"
~person:"Diller, Hermann"
~person:"Hadwich, Karsten"
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Theory
25
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Data mining
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5
Data warehouse
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5
Marketingmanagement
5
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4
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Undetermined
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Type of publication
All
Article
51
Book / Working Paper
23
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
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Book section
38
Aufsatzsammlung
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13
Aufsatz in Zeitschrift
13
Collection of articles of several authors
13
Sammelwerk
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Handbuch
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Arbeitspapier
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1
Graue Literatur
1
Hochschulschrift
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Lehrbuch
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Systematic review
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Textbook
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Thesis
1
Working Paper
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Übersichtsarbeit
1
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Language
All
German
English
9
Author
All
Hippner, Hajo
Diller, Hermann
Hadwich, Karsten
Bruhn, Manfred
110
Homburg, Christian
90
Huber, Frank
46
Bauer, Hans H.
40
Stauss, Bernd
37
Herrmann, Andreas
35
Reichwald, Ralf
33
Stock-Homburg, Ruth
32
Töpfer, Armin
32
Wilde, Klaus D.
30
Piller, Frank T.
29
Wiedmann, Klaus-Peter
29
Belz, Christian
25
Helmke, Stefan
25
Günter, Bernd
24
Krafft, Manfred
24
Georgi, Dominik
23
Ahlert, Dieter
21
Hinterhuber, Hans H.
21
Matzler, Kurt
21
Meyer, Anton
21
Meffert, Heribert
20
Uebel, Matthias
20
Swoboda, Bernhard
19
Kleinaltenkamp, Michael
18
Helm, Sabrina
17
Keuper, Frank
16
Kreutzer, Ralf T.
16
Link, Jörg
16
Tomczak, Torsten
16
Wildemann, Horst
16
Foscht, Thomas
15
Helmig, Bernd
15
Schüller, Anne M.
15
Wirtz, Bernd W.
15
Gouthier, Matthias H. J.
14
Albers, Sönke
13
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Institution
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Springer Fachmedien Wiesbaden
1
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Forum Dienstleistungsmanagement
6
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
6
Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für Ausbildung, Prüfung, Berufseinstieg und Fortbildung
5
SpringerLink / Bücher
5
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
2
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
2
Handelsforschung
2
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
2
Marketing : ZFP ; journal of research and management
2
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
2
Theoretische Fundierung und praktische Relevanz der Handelsforschung
2
Analytische Informationssysteme : Business Intelligence-Technologien und -Anwendungen
1
Analytische Informationssysteme : Business-Intelligence-Technologien und -Anwendungen ; mit 13 Tabellen
1
Arbeitspapier / Universität Erlangen-Nürnberg, Betriebswirtschaftliches Institut, Lehrstuhl für Marketing
1
Basler Schriften zum Marketing
1
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
1
Data mining : mehr Gewinn aus Ihren Kundendaten ; 22 data mining tools mit Referenzkunden ; Business cases erfolgreicher Data-mining-Projekte ; aktuelle Umfrageergebnisse zum Nutzen von data mining
1
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Dienstleistungscontrolling
1
Direct marketing
1
E-Communication und Marken : [Markendialog Juni 2001]
1
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
1
Electronic Services
1
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement
1
Herausforderung Bankmanagement : Entwicklungslinien und Steuerungsansätze ; Festschrift zum 60. Geburtstag von Henner Schierenbeck
1
Innovatives Marketing : Entscheidungsfelder - Management - Instrumente ; Hermann Diller zum 60. Geburtstag
1
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
1
Journal of business economics : JBE
1
Kohlhammer Edition Marketing
1
Kredit und Kapital
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
1
Marketing-Management und Unternehmensführung : Festschrift für Professor Dr. Richard Köhler zum 65. Geburtstag
1
Marketingforschung aktuell
1
Neue Entwicklungen in der Marktforschung
1
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
1
Springer eBook Collection
1
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1
Kundenorientierung, Kundenzentrierung und Customer-Dominant Logic : welche Beiträge leisten die Konzepte für die kundenorientierte Unternehmensführung?
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Saleschus, Maxim
- In:
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
,
(pp. 109-145)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013555049
Saved in:
2
Data Mining im CRM
Hippner, Hajo
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 141-158)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011599168
Saved in:
3
Servicetransformation : Entwicklung vom Produktanbieter zum Dienstleistungsunternehmen
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011452124
Saved in:
4
Servicetransformation : Entwicklung vom Produktanbieter zum Dienstleistungsunternehmen. Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2016
Grundlagen und Konzepte der Servicetransformation -- Entwicklung von servicebasierten Geschäftsmodellen -- Servicetransformation durch Digitalisierung -- Entwicklung von Serviceinnovationen -- Formen der Kunden-Anbieter-Integration -- Förderung der Kundentransformation -- Management der...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013418841
Saved in:
5
Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014009737
Saved in:
6
Service Value : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
- In:
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
,
(pp. 3-31)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359529
Saved in:
7
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359585
Saved in:
8
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
-
2014
Grundlagen des Service Value -- Messung des Service Value -- Management des Service Value -- Service Value bei Produkt-Service-Bündeln -- Interner Service Value -- Branchenspezifische Besonderheiten des Service Value.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014019261
Saved in:
9
Data Mining im CRM
Hippner, Hajo
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 179-196)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009672129
Saved in:
10
Customer Experience : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
- In:
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 3-36)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009549647
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