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person:"Meffert, Heribert"
~person:"Walsh, Gianfranco"
~subject:"Electronic Commerce"
~subject:"Innovation"
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Search: subject_exact:"Customer relationship"
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Electronic Commerce
Innovation
Beziehungsmarketing
46
Relationship marketing
46
Deutschland
19
Germany
19
Consumer behaviour
13
Konsumentenverhalten
13
Customer satisfaction
7
Dienstleistungsqualität
7
Kundenzufriedenheit
7
Service quality
7
Theorie
7
Theory
7
USA
7
United States
7
Customer service
6
Kundenservice
6
Corporate reputation
5
Firmenimage
5
Marketing management
5
Marketingmanagement
5
Customer integration
4
Dienstleistungssektor
4
E-commerce
4
Service industry
4
Beschwerdemanagement
3
Complaint management
3
Dienstleistung
3
Dienstleistungsmarketing
3
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3
Kundenintegration
3
Market research
3
Marketing
3
Marktforschung
3
Services
3
Services marketing
3
Success factor
3
Brand management
2
Cluster analysis
2
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All
Undetermined
2
Type of publication
All
Article
5
Book / Working Paper
2
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
4
Aufsatz in Zeitschrift
4
Aufsatz im Buch
1
Book section
1
Conference proceedings
1
Graue Literatur
1
Konferenzschrift
1
Non-commercial literature
1
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Language
All
German
4
English
3
Author
All
Meffert, Heribert
Walsh, Gianfranco
Piller, Frank T.
15
Wirtz, Bernd W.
10
Schumann, Jan Hendrik
8
Leimstoll, Uwe
7
Stormer, Henrik
7
Wrigley, Cara
7
Chaffey, Dave
6
Gil Saura, Irene
6
Hudetz, Kai
6
Mejía-Trejo, Juan
6
Palmatier, Robert W.
6
Reichwald, Ralf
6
Ruyter, Ko de
6
Sanchez-Gutierrez, Jose
6
Straker, Karla
6
Theobald, Elke
6
Witell, Lars
6
Gustafsson, Anders
5
Khosrowpour, Mehdi
5
Meier, Andreas
5
Morgan, Todd
5
Muther, Andreas
5
Neslin, Scott A.
5
Ratten, Vanessa
5
Smith, Alan D.
5
Steinhoff, Fee
5
Trommsdorff, Volker
5
Zhang, Jing
5
Albers, Sönke
4
Alioski, Adrian
4
Angriawan, Arifin
4
Bang, Nguyen
4
Bauer, Hans H.
4
Boier, Rodica
4
Brown, Tim
4
Civelek, Mustafa Emre
4
Edvardsson, Bo
4
Gil-Gomez, Hermenegildo
4
Guerola-Navarro, Vicente
4
Herrmann, Andreas
4
more ...
less ...
Institution
All
Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
1
Published in...
All
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
2
International journal of innovation management
1
Internet-Marketing : marktorientiertes E-Business in Deutschland und den USA
1
Journal of service research : JSR
1
Marketing : ZFP ; journal of research and management
1
Thexis : Fachzeitschrift für Marketing ; Fachzeitschrift für Marketing des Instituts für Marketing und Handel an der Universität St. Gallen
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
7
Showing
1
-
7
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7
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1
Customer interaction and innovation in hybrid offerings : investigating moderation and mediation effects for goods and services innovation
Schaarschmidt, Mario
;
Walsh, Gianfranco
;
Evanschitzky, …
- In:
Journal of service research : JSR
21
(
2018
)
1
,
pp. 119-134
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011855783
Saved in:
2
Customer-induced interactions and innovation in professional services : the case of software customisation
Schaarschmidt, Mario
;
Walsh, Gianfranco
;
Bertram, Matthias
- In:
International journal of innovation management
19
(
2015
)
2
,
pp. 1-30
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011309445
Saved in:
3
Neue Wege der Kundenintegration? Live Communication vs. Virtual Communication (Web 2.0) : Dokumentation des Workshops vom 20. April 2007
Meffert, Heribert
(
ed.
)
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013330207
Saved in:
4
Die Identifizierung von eMavens auf Internet-Musik-Sites : Ergebnisse einer empirischen Untersuchung zur Online-Mundwerbung
Walsh, Gianfranco
;
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Frenzel, Tobias
; …
- In:
Marketing : ZFP ; journal of research and management
27
(
2005
)
1
,
pp. 41-54
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002571412
Saved in:
5
Consumer e-confusion on the internet
Walsh, Gianfranco
;
Frenze, Tobias
;
Mitchell, Vincent-Wayne
- In:
Thexis : Fachzeitschrift für Marketing ; …
21
(
2004
)
4
,
pp. 17-21
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002227344
Saved in:
6
Erfolgsfaktoren und Eintrittsvoraussetzungen im Business-to-Consumer E-Commerce : ausgewählte Ergebnisse einer empirischen Analyse
Meffert, Heribert
;
Böing, Christian
- In:
Internet-Marketing : marktorientiertes E-Business in …
,
(pp. 453-477)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001615417
Saved in:
7
Erfolgsfaktoren und Eintrittsvoraussetzungen im Business-to-Consumer-E-Commerce : ausgewählte Ergebnisse einer empirischen Analyse
Meffert, Heribert
;
Böing, Christian
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001511165
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