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subject:"Aufsatzsammlung"
type_genre:"Case study"
~subject:"Relationship marketing"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
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Aufsatzsammlung
Relationship marketing
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Switzerland
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357
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154
Austria
150
Theorie
150
Theory
150
EU countries
96
EU-Staaten
96
Estimation
94
Schätzung
94
USA
89
United States
88
KMU
82
SME
82
Comparison
80
Vergleich
80
Organisatorischer Wandel
77
Organizational change
77
Corporate Governance
66
Corporate governance
66
Großbritannien
66
Innovation
66
United Kingdom
66
Strategisches Management
65
Innovationsmanagement
64
Multinationales Unternehmen
64
Innovation management
63
Transnational corporation
63
Strategic management
59
France
58
Frankreich
58
Human Resource Management
56
Personalmanagement
56
Impact assessment
50
Wirkungsanalyse
50
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45
Corporate social responsibility
45
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All
Free
3
Type of publication
All
Article
31
Book / Working Paper
11
Type of publication (narrower categories)
All
Case study
Aufsatz im Buch
Hochschulschrift
52
Thesis
48
Book section
30
Graue Literatur
30
Non-commercial literature
30
Article in journal
23
Aufsatz in Zeitschrift
23
Collection of articles of several authors
22
Sammelwerk
22
Fallstudie
18
Aufsatzsammlung
17
Arbeitspapier
10
Working Paper
10
Bibliografie enthalten
7
Bibliography included
7
Konferenzschrift
3
Handbook
2
Handbuch
2
Lehrbuch
2
Textbook
2
Bibliographie
1
Company information
1
Fallstudiensammlung
1
Firmeninformation
1
Guidebook
1
Ratgeber
1
Statistics
1
Statistik
1
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Language
All
German
37
English
5
Author
All
Belz, Christian
3
Bieger, Thomas
3
Bayraktar, Osman
2
Nissen, Volker
2
Ackermann, Walter
1
Altorfer, Roland
1
Arpagaus, Christian
1
Aurelio, Silvio
1
Bach, Volker
1
Bartels, Hans-Albrecht
1
Bendel, Sylvia
1
Blümle, Ernst-Bernd
1
Brunner, Jean-Claude
1
Cheng, Candace Stella
1
Cleary, Paul D.
1
Coulter, Angela
1
Dalla Vecchia, Martina
1
Drenth, Randy
1
Eifert, Dietmar
1
Fekete, Attila
1
Fischer, Dieter
1
Flaschka, Michael
1
Gasenzer, Rolf
1
Geib, Malte
1
Gelbrich, Katja
1
Grasmugg, Stefan L.
1
Grün, Oskar
1
Götz, Oliver
1
Hannich, Frank M.
1
Hegglin, Stephan
1
Hermann, Bruno
1
Hinterhuber, Hans H.
1
Honold, Peter J.
1
Jungo, Adrian
1
Kubin, Vojtech
1
Leimstoll, Uwe
1
Lenz, Roman
1
Liechti, Samy
1
Lorz, Michael
1
Lüthi, Roland
1
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Institution
All
Universität St. Gallen / Institut für Marketing
1
Published in...
All
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
3
Best Practice in Marketing : Erfolgsbeispiele zu den vier Kernaufgaben im Marketing
2
Business Collaboration : standortübergreifende Prozesse mit Business Software ; Praxislösungen im Detail ; Fallstudien, Konzepte, Modellierung
2
E-Commerce : Netze, Märkte, Technologien ; mit 33 Tabellen
2
Close up on Compliance : Recht, Moral und Risiken ; Nahaufnahmen zu Compliance Management und Governance-Fragen
1
Die Vielfalt der Dienstleistungsökonomik : Festschrift für Dieter Witt zum 60. Geburtstag
1
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
1
Erfolgsfaktor Emotionalisierung : wie Unternehmen die Herzen der Kunden gewinnen
1
Fachkompetenz
1
Gabler Edition Wissenschaft
1
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement
1
How to succeed in the digital age : strategies from 17 top managers
1
Information age economy : mit 34 Tabellen
1
Innovationen im Kundendialog : reales Kundenverhalten und reales Marketing
1
Innovative Wirtschaftskommunikation : interdisziplinäre Problemlösungen für die Wirtschaft
1
Innovatives Marketing : Entscheidungsfelder - Management - Instrumente ; Hermann Diller zum 60. Geburtstag
1
Knowledge management : nurturing culture, innovation and technology ; proceedings of the 2005 International Conference on Knowledge Management, [Charlotte], North Carolina, USA, 27 - 28 Oct. 2005
1
Kompetenzen für Supply Chain Manager : mit 8 Tabellen
1
Kundenintegration und Kundenbindung : wie Unternehmen von ihren Kunden profitieren
1
Langfristiger Wandel von Medienstrukturen : Theorie, Methoden, Befunde
1
Markenaufbau und Markenpflege : Grundlagen und Praxis zur erfolgreichen Umsetzung
1
Measuring up : improving health system performance in OECD countries
1
Nachhaltigkeit in der Wirtschaftskommunikation
1
Raiffeisen auf dem Weg ins 3. Jahrtausend : Tagungsband zur Bankfachtagung anlässlich des 100-Jahr-Jubiläums der Raiffeisen-Gruppe vom 16. Juni 2000 in Interlaken
1
Redline Wirtschaft
1
Series on management in technology / 2, iimt executive MBA and executive diploma papers
1
Unternehmen im Umbruch: Konzepte, Instrumente und Erfolgsmuster
1
Wissenskommunikation in Organisationen : Methoden, Instrumente, Theorien : mit 15 Tabellen
1
Working papers / Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität Bern
1
ZEW economic studies
1
iimt executive MBA, Intake 2003
1
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ECONIS (ZBW)
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1
Beschwerdemanagement als Instrument der Kundenorientierung : eine empirische Untersuchung zu den Implementierungsproblemen und Gestaltungsmöglichkeiten von Beschwerdemanagement in...
Bayraktar, Osman
-
2011
Im zunehmend intensiven Wettbewerb um Marktanteile bzw. Kunden spielt Beschwerdemanagement eine zentrale Rolle. Denn mit der Einführung und Umsetzung eines Beschwerdemanagementsystems können Kundenzufriedenheit wiederhergestellt und die Unternehmensprozesse anhand der Beschwerdeinformationen...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009682935
Saved in:
2
Customer relationships between private and public value
Bieger, Thomas
;
Lorz, Michael
- In:
How to succeed in the digital age : strategies from 17 …
,
(pp. 261-278)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010341212
Saved in:
3
Online complaint management @Swisscom : a case study
Zaugg, Alexandra Daniela
(
contributor
)
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003791818
Saved in:
4
Langfristiger publizistischer Wandel als Folge veränderter Programmierung : Erkenntnispotenziale eines prozessorientierten Analysedesigns illustriert am Beispiel der Nachfrageorien...
Schade, Edzard
- In:
Langfristiger Wandel von Medienstrukturen : Theorie, …
,
(pp. 149-175)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010426685
Saved in:
5
Nachhaltigkeit der Kundenbeziehung : die Rolle der Kommunikation im CRM ; Theorie und empirische Ergebnisse
Siems, Florian
;
Rüeger, Brian
;
Hannich, Frank M.
; …
- In:
Nachhaltigkeit in der Wirtschaftskommunikation
,
(pp. 291-308)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010197921
Saved in:
6
Kooperatives Customer Relationship Management : Fallstudien und Informationssystemarchitektur in Finanzdienstleistungsnetzwerken
Geib, Malte
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003255153
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7
Kundeninformationen sind eine strategische Ressource von Unternehmen
Oggenfuss, Christoph
;
Belz, Christian
;
Aurelio, Silvio
; …
- In:
Innovationen im Kundendialog : reales Kundenverhalten …
,
(pp. 69-106)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008747431
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8
Kundenbindung im Detailhandel : das Beispiel Migros Schweiz
Arpagaus, Christian
;
Bartels, Hans-Albrecht
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement
,
(pp. 783-803)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003929189
Saved in:
9
Best Practice in Marketing : Erfolgsbeispiele zu den vier Kernaufgaben im Marketing
Reinecke, Sven
(
ed.
)
-
2010
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008992338
Saved in:
10
Nespresso : Erfolg durch mehrdimensionale Kundenbindung
Kubin, Vojtech
- In:
Best Practice in Marketing : Erfolgsbeispiele zu den …
,
(pp. 63-78)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009011572
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