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subject:"Customer satisfaction"
~isPartOf:"Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden"
~isPartOf:"Journal of travel research : a quarterly publication of the Travel and Tourism Research Association"
~subject:"Deutschland"
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Search: subject_exact:"Kundenbindungsinstrument"
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Customer satisfaction
Deutschland
Beziehungsmarketing
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Kundenbindungsprogramm
5
Loyalty program
5
Relationship marketing
5
Consumer behaviour
2
Germany
2
Konsumentenverhalten
2
Kundenzufriedenheit
2
Airline
1
Drogerie
1
Drugstore
1
E. Breuninger GmbH & Co. <Stuttgart>
1
Fluggesellschaft
1
Food retailing
1
Großbritannien
1
Lebensmitteleinzelhandel
1
Loyalty reward program
1
Social status
1
Sozialer Status
1
Spillover effect
1
Spillover-Effekt
1
Tesco Plc <Cheshunt>
1
Textile distribution
1
Textilhandel
1
United Kingdom
1
airlines
1
cross-cultural
1
demotion
1
dm-drogerie markt
1
exclusivity
1
loyalty
1
loyalty reward program
1
luck-based rewards
1
self-construal
1
status
1
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less ...
Online availability
All
Undetermined
2
Type of publication
All
Article
4
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
2
Aufsatz im Buch
2
Aufsatz in Zeitschrift
2
Book section
2
Case study
2
Fallstudie
2
Language
All
German
2
English
2
Author
All
Hwang, Yoo Hee
2
Mattila, Anna S.
2
Günther, Swen
1
Kracht, Nadine-M.
1
Ohr, Daniel
1
Töpfer, Armin
1
Published in...
All
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
Journal of travel research : a quarterly publication of the Travel and Tourism Research Association
International journal of hospitality management
7
Journal of business research : JBR
6
Kundenkarten : Kundenkartenprogramme erfolgreich gestalten
5
SpringerLink / Bücher
5
Journal of retailing and consumer services
3
Tourism management : research, policies, practice
3
Handel im Fokus : aus dem Instituts für Handelsforschung an der Universität zu Köln
2
Handelsforschung
2
International journal of research in marketing : IJRM ; official journal of the European Marketing Academy
2
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
2
Journal of business economics : JBE
2
Journal of hospitality marketing & management
2
Journal of relationship marketing : innovations & enhancements for customer service, relations & satisfaction
2
Journal of retailing
2
Journal of travel and tourism marketing
2
Kundenmanagement & Electronic Commerce
2
Schriften zum europäischen Management
2
Springer Gabler Research
2
The international review of retail, distribution and consumer research
2
The journal of services marketing
2
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / P / Center of Market-Oriented Product and Production Management
2
Administrative Sciences : open access journal
1
Advances in information systems and management science
1
Aktuelle Herausforderungen der Kreditgenossenschaften
1
Asia-Pacific journal of management research and innovation
1
Asian Academy of Management journal : AAMJ
1
Australasian marketing journal
1
BPM Best Practice : wie führende Unternehmen ihre Geschäftsprozesse managen
1
BTE-Fachdokumentation
1
Berichte aus der Steuerlehre
1
Betriebs-Berater : BB
1
Central European business review : CEBR
1
Cornell hospitality quarterly : CQ
1
DICE ordnungspolitische Perspektiven
1
Delovni zvezki / RCEF
1
Der gläserne Konsument : Potentiale und Probleme beim Management von Kundendaten
1
Düsseldorf working papers in applied management and economics
1
Efficient Consumer Response in der Praxis - Fallstudien zu Projekten, Konzepten und Strategien
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
4
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1
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4
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Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Spillover effects of status demotion on customer reactions to loyalty reward promotions : the role of need for status and exclusivity
Hwang, Yoo Hee
;
Mattila, Anna S.
- In:
Journal of travel research : a quarterly publication of …
58
(
2019
)
8
,
pp. 1302-1316
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012150517
Saved in:
2
Is it my luck or loyalty? : the role of culture on customer preferences for loyalty reward types
Hwang, Yoo Hee
;
Mattila, Anna S.
- In:
Journal of travel research : a quarterly publication of …
57
(
2018
)
6
,
pp. 769-778
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011927138
Saved in:
3
Wirkung der Payback-Karte auf die Bindung und Loyalität der Kunden von Drogerieprodukten : Ergebnisse einer empirischen Analyse
Kracht, Nadine-M.
;
Günther, Swen
;
Töpfer, Armin
- In:
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, …
,
(pp. 719-736)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003708685
Saved in:
4
Kundenbindungsmanagement im Bekleidungshandel : das Breuninger-Konzept
Ohr, Daniel
- In:
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, …
,
(pp. 737-753)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003708692
Saved in:
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