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subject:"Deutschland"
~person:"Bauer, Hans H."
~person:"Meffert, Heribert"
~person:"Straume, Odd Rune"
~subject:"Dienstleistungsqualität"
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Search: subject_exact:"Theory"
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All
Deutschland
Dienstleistungsqualität
Theorie
342
Theory
342
Germany
101
Marketing
59
Service quality
39
Marketingmanagement
37
Fusion
34
Merger
34
Marketing management
33
Wettbewerb
33
Competition
31
Oligopol
28
Oligopoly
28
Räumlicher Wettbewerb
26
Spatial competition
26
Beziehungsmarketing
25
Relationship marketing
25
Gewerkschaftsmitgliedschaft
24
Union membership
24
Hospital
23
Krankenhaus
23
Dienstleistungsmarketing
22
Services marketing
22
Welfare analysis
22
Wohlfahrtsanalyse
22
Consumer behaviour
20
Gesundheitsversorgung
20
Health care
20
Konsumentenverhalten
20
Management
20
Preismanagement
19
Pricing strategy
19
Dienstleistung
18
Product quality
18
Produktqualität
18
Brand management
17
Markenführung
17
Lieferantenmanagement
16
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less ...
Online availability
All
Free
19
Undetermined
13
Type of publication
All
Book / Working Paper
101
Article
33
Type of publication (narrower categories)
All
Graue Literatur
59
Non-commercial literature
59
Arbeitspapier
37
Working Paper
37
Collection of articles of several authors
27
Sammelwerk
27
Aufsatz im Buch
18
Book section
18
Conference proceedings
17
Konferenzschrift
17
Article in journal
15
Aufsatz in Zeitschrift
15
Aufsatzsammlung
14
Lehrbuch
14
Textbook
13
Case study
10
Fallstudie
10
Bibliografie enthalten
8
Bibliography included
8
Festschrift
5
Bibliografie
4
Fallstudiensammlung
4
Systematic review
4
Übersichtsarbeit
4
Handbook
3
Handbuch
3
Hochschulschrift
3
Thesis
3
Collection of articles written by one author
1
Einführung
1
Sammlung
1
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Language
All
German
100
English
37
Author
All
Bauer, Hans H.
Meffert, Heribert
Straume, Odd Rune
Bruhn, Manfred
86
Albach, Horst
43
Ahlert, Dieter
41
Dustmann, Christian
41
Weber, Jürgen
40
Berthold, Norbert
38
Breyer, Friedrich
36
Huber, Frank
36
Franz, Wolfgang
35
Homburg, Christian
34
Härdle, Wolfgang
33
Baetge, Jörg
32
Kruse, Jörn
32
Siciliani, Luigi
32
Pepels, Werner
31
Benkenstein, Martin
30
Büttner, Thiess
30
Kaiser, Ulrich
29
Swoboda, Bernhard
27
Backhaus, Klaus
26
Wagner, Joachim
26
Siebert, Horst
24
Snower, Dennis J.
24
Uhlendorff, Arne
24
Zimmermann, Klaus F.
24
Albers, Sönke
23
Funke, Michael
23
Brümmerhoff, Dieter
22
Haucap, Justus
22
Schulenburg, Johann-Matthias von der
22
Wein, Thomas
22
Wildemann, Horst
22
Caliendo, Marco
21
Esch, Franz-Rudolf
21
Fritsch, Michael
21
Homburg, Stefan
21
Horváth, Péter
21
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less ...
Institution
All
Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
7
Münsteraner Führungsgespräch <38, 2000, Münster (Westf)>
2
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
1
Münsteraner Führungsgespräch <12, 1987, Münster (Westf)>
1
Münsteraner Führungsgespräch <23, 1992, Münster (Westf)>
1
Münsteraner Führungsgespräch <33, 1997, Münster (Westf)>
1
Münsteraner Führungsgespräch <40, 2001, Münster (Westf)>
1
Münsteraner Führungsgespräch <41, 2001, Münster (Westf)>
1
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less ...
Published in...
All
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
22
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
16
Meffert-Marketing-Edition
10
Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim
6
Discussion paper / NHH, Department of Economics
6
CESifo Working Paper Series
4
CESifo working papers
4
Discussion paper / Centre for Economic Policy Research
4
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und Anwendungen für ein erfolgreiches Marketingmanagement im Internet
4
NHH Dept. of Economics Discussion Paper
4
Journal of economic behavior & organization : JEBO
2
Journal of health economics
2
Marketing : ZFP ; journal of research and management
2
Meffert Marketing Edition
2
Schriften zum Marketing
2
Springer eBook Collection / Business and Economics
2
The Scandinavian journal of economics
2
Arbeitspapier / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
1
Autohaus Automobilwirtschaft
1
Automobilmarktforschung : Nutzenorientierung von Pkw-Herstellern
1
Customer retention in the automotive industry : quality, satisfaction and loyalty
1
Deutschsprachige Marketingforschung : Bestandsaufnahme und Perspektiven
1
Dienstleistungsmarketing
1
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Diskussionsbeitrag der Forschungsstelle Bahnmarketing an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster
1
Documentation / Institute for Management and Marketing Science
1
Gabler Edition Wissenschaft
1
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für marktorientierte Unternehmen (IMU), Universität Mannheim
1
Gabler-Lehrbuch
1
Handelsforschung
1
Internet-Marketing : marktorientiertes E-Business in Deutschland und den USA
1
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
1
Journal of institutional and theoretical economics : JITE
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Marketing im Dialog : neue Herausforderungen an die marktorientierte Führung ; Dokumentation des 4. Münsteraner Marketing-Sysmposiums "Marktorientierte Führung im Umbruch - neue Herausforderungen an das Marketin" aus Anlaß des 25-jährigen Bestehens des Instituts für Marketing an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster am 15. Oktober 1994
1
Marketingeffizienz : Messung und Steuerung mit der DEA - Konzept und Einsatz in der Praxis
1
Mitteilungen / Gesellschaft der Freunde der Universität Mannheim e.V.
1
Märkte im Dialog : die Messen der dritten Generation
1
NHH Department of Economics Discussion Paper
1
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Source
All
ECONIS (ZBW)
134
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81
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90
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relevance
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81
Marketingdisziplin im Spannungsfeld zwischen wissenschaftlichem Anspruch und praxisbezogenen Anforderungen
Meffert, Heribert
- In:
Deutschsprachige Marketingforschung : Bestandsaufnahme …
,
(pp. 327-338)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001518976
Saved in:
82
Markenführung im Spannungsfeld zwischen Rationalität, Emotionalität und Mythos : aktuelle Herausforderungen und Erfolgsfaktoren ; Dokumentation des 38. Münsteraner Führungsgespräch...
Meffert, Heribert
(
contributor
)
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001522081
Saved in:
83
Qualitätsmanagement in Dienstleistungszentren - konzeptionelle Grundlagen und typenspezifische Ausgestaltung
Meffert, Heribert
;
Birkelbach, Ralf
- In:
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 169-199)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001470252
Saved in:
84
Der Einfluß der Mitarbeiterzufriedenheit auf die Kundenzufriedenheit im Handel - eine theoretische und empirische Analyse am Beispiel des Warenhauses
Meffert, Heribert
;
Schwetje, Thomas
- In:
Handelsforschung
14
(
2000
),
pp. 109-140
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001472989
Saved in:
85
Zufriedenheitsdynamik und Kundenbindung bei Kundendienstleistungsprozessen im Handel
Bauer, Hans H.
;
Huber, Frank
;
Majer, Tilmann
- In:
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 23-46)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497347
Saved in:
86
Markenführung im Internet : Dokumentation des Workshops vom 8. Juni 2000
Meffert, Heribert
(
contributor
)
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013330165
Saved in:
87
Markenführung im Spannungsfeld zwischen Rationalität, Emotionalität und Mythos - aktuelle Herausforderungen und Erfolgsfaktoren : Dokumentation des 38. Münsteraner Führungsgespräch...
Meffert, Heribert
(
ed.
)
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013330166
Saved in:
88
Marketing : Grundlagen marktorientierter Unternehmensführung ; Konzepte, Instrumente, Praxisbeispiele ; mit neuer Fallstudie VW Golf
Meffert, Heribert
-
2000
-
9., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001491235
Saved in:
89
Marktorientierte Unternehmensführung im Wandel : Retrospektive und Perspektiven des Marketing
Meffert, Heribert
(
ed.
)
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001401240
Saved in:
90
Wahrnehmung und Akzeptanz des Internet als Einkaufsstätte : Theorie und empirische Befunde
Bauer, Hans H.
;
Fischer, Marc
;
Sauer, Nicola E.
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001608338
Saved in:
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