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subject:"Dienstleistungsqualität"
~subject:"Kundenmanagement"
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Search: subject_exact:"Verkaufsverhalten"
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Dienstleistungsqualität
Kundenmanagement
Sales behaviour
210
Verkaufsverhalten
210
Salespeople
54
Verkaufspersonal
54
Verkauf
29
Selling
28
Beziehungsmarketing
26
Consumer behaviour
26
Konsumentenverhalten
26
Relationship marketing
26
Deutschland
25
Germany
25
Verkaufsgespräch
23
USA
22
United States
22
B-to-B-Marketing
16
Business-to-business marketing
16
Theorie
16
Theory
16
Customer satisfaction
15
Kundenzufriedenheit
15
Erfolgsfaktor
14
Kommunikation
14
Success factor
14
Vertrieb
14
Communication
12
Experiment
11
Kaufentscheidung
11
Physical distribution
10
Service quality
10
Social network
10
Soziales Netzwerk
10
Emotion
8
Verkaufstechnik
8
Austria
7
Interpersonale Kommunikation
7
Neuromarketing
7
Purchase decision
7
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Undetermined
6
Free
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Type of publication
All
Book / Working Paper
13
Article
5
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
3
Aufsatz in Zeitschrift
3
Hochschulschrift
3
Aufsatz im Buch
2
Book section
2
Guidebook
2
Ratgeber
2
Arbeitspapier
1
Graue Literatur
1
Non-commercial literature
1
Thesis
1
Working Paper
1
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Language
All
German
14
English
4
Author
All
Becker, Peter
2
Kittinger, Alexander
2
Pfersich, Kai
2
Rutschmann, Marc
2
Schloffer, Judith
2
Boukis, Achilleas
1
Bug, Peter
1
Eszler, Erwin
1
Fuchs, Anna-Lena
1
Hoffmann, Florian
1
Holm, Mirjam
1
Inderst, Roman
1
Jerger, Christina
1
Kehagias, John
1
Kostopoulos, Ioannis
1
Kumschier, Alexander
1
Lodorfos, George
1
Orth, Ulrich R.
1
Riedel, Klaus
1
Rigopoulou, Irini
1
Vassilikopoulou, Aikaterini
1
more ...
less ...
Institution
All
Christian-Albrechts-Universität zu Kiel
1
Published in...
All
SpringerLink / Bücher
3
Handel und Internationales Marketing / Retailing and International Marketing
2
Aktuelle Aspekte in der Dienstleistungsforschung : [im November 2013 fand an der Ludwig-Maximilians-Universität München der 17. Workshop Dienstleistungsmarketing statt, der vom Institut für Marketing ausgerichtet wurde]
1
Arbeitspapiere zum Tätigkeitsfeld Risikomanagement und Versicherung
1
Die Bank
1
Gabler Rresearch
1
Handel und Internationales Marketing Retailing and International Marketing
1
Journal of customer behaviour
1
Journal of economic theory
1
Journal of marketing theory and practice : JMTP
1
Springer-Gabler Research
1
Stakeholder im Fokus : Management-Ansätze für Messeveranstalter
1
Wiener Beiträge zur betriebswirtschaftlichen Versicherungswissenschaft
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
18
Showing
1
-
10
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18
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Relevance
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1
Kundenreaktionen auf das nonverbal dominante Verhalten von Verkaufs- und Servicepersonal unter Berücksichtigung der fundamentalen Dimensionen sozialer Kognitionen
Holm, Mirjam
-
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011874792
Saved in:
2
Curated Shopping im Modehandel : eine empirische Studie zur Untersuchung der Serviceversprechen und Erfolgspotentiale
Fuchs, Anna-Lena
;
Bug, Peter
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011716889
Saved in:
3
Conceptualizing and measuring perceived service complexity
Kostopoulos, Ioannis
;
Boukis, Achilleas
;
Lodorfos, George
- In:
Journal of marketing theory and practice : JMTP
27
(
2019
)
1
,
pp. 38-54
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012181607
Saved in:
4
Kaufprozessorientiertes Marketing : Stop Branding, Start Selling! : wie neueste Erkenntnisse aus der Verhaltensforschung und den Neurowissenschaften Marketing und Vertrieb beflügel...
Rutschmann, Marc
-
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011847028
Saved in:
5
Kaufprozessorientiertes Marketing : Stop Branding, Start Selling! : wie neueste Erkenntnisse aus der Verhaltensforschung und den Neurowissenschaften Marketing und Vertrieb beflügel...
Rutschmann, Marc
-
2018
Wie führt man Kunden direkt zum Kauf? Indem man Kaufprozesse gezielt anstößt und auf dem Weg zum Abschluss die richtigen Impulse setzt. Denn allein der funktionale Nutzen eines Produkts, seine emotionalen Attribute oder ein sorgfältig designter Markenauftritt reichen bei weitem nicht aus, um...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012805674
Saved in:
6
Einstellungen von Kunden und Beratern beim Versicherungsvertrieb über Banken : Ergebnisse modellgestützter empirischer Erhebungen bei Genossenschaftsbanken im süddeutschen Raum und...
Kumschier, Alexander
;
Eszler, Erwin
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010348609
Saved in:
7
Blueprinting für Messegesellschaften : zum systematischen Strukturieren und optimieren des Dienstleistungsprozesses "Messe" - mit Konzentration auf den Kundentyp "Aussteller"
Riedel, Klaus
- In:
Stakeholder im Fokus : Management-Ansätze für …
,
(pp. 219-256)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011614375
Saved in:
8
Customer service recovery : the challenge of misbehavior in service encounters
Jerger, Christina
- In:
Aktuelle Aspekte in der Dienstleistungsforschung : [im …
,
(pp. 119-143)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010469029
Saved in:
9
Neustart Bankberatung : mit Apps zur Performance im Kundendialog
Pfersich, Kai
-
2014
-
2. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010340406
Saved in:
10
Kommunikationsverweigerung und -störung : Analyse der Auswirkung eines neuen Phänomens auf die Kundenbeziehung
Schloffer, Judith
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010193911
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