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subject:"E-Business"
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Search: subject_exact:"Customer experience management"
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Theory
562
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187
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159
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128
Beziehungsmanagement
118
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Estimation
95
Marketing management
95
Schätzung
95
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88
Kundenzufriedenheit
88
Marketing
88
Dienstleistungsqualität
78
Service quality
78
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Kundenwert
69
Success factor
69
Verbraucherzufriedenheit
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59
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58
Market research
58
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57
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Online availability
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Undetermined
11
Type of publication
All
Book / Working Paper
195
Type of publication (narrower categories)
All
Thesis
Article in journal
6,926
Aufsatz in Zeitschrift
6,926
Aufsatz im Buch
434
Book section
434
Hochschulschrift
255
Graue Literatur
194
Non-commercial literature
194
Arbeitspapier
131
Working Paper
131
Collection of articles of several authors
79
Sammelwerk
79
Conference paper
73
Konferenzbeitrag
73
Aufsatzsammlung
59
Case study
23
Fallstudie
23
Bibliografie enthalten
17
Bibliography included
17
Lehrbuch
16
Handbook
15
Handbuch
15
Konferenzschrift
13
Textbook
13
Collection of articles written by one author
12
Sammlung
12
Reprint
10
Conference proceedings
9
Glossar enthalten
7
Glossary included
7
Ratgeber
7
Guidebook
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Festschrift
4
Systematic review
3
Übersichtsarbeit
3
Interview
2
Mehrbändiges Werk
2
Multi-volume publication
2
Company information
1
Fallstudiensammlung
1
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Language
All
German
163
English
32
French
1
Author
All
Eggert, Andreas
2
Goertz, Susanne
2
Henseler, Jörg
2
Mang, Paul
2
Nießing, Jörg
2
Schulz, Bernhard
2
Schumann, Jan Hendrik
2
Stiller, Michael
2
Vogel, Verena
2
Wangenheim, Florian von
2
Weißgerber, Anja
2
Anandasivam, Arun
1
Arnhold, Ulrike
1
Bakay, Zoltán
1
Bartikowski, Boris
1
Bauer, Hans H.
1
Baumgartner, Bernhard
1
Baur, Nina
1
Becker, Ingo Frank
1
Bendel, Carolin
1
Beutin, Nikolas
1
Bischkopf, Tobias
1
Bliemel, Friedhelm
1
Blumer, Silke
1
Boenigk, Silke
1
Bonnemeier, Sebastian
1
Borrmann, Frank
1
Bourbonus, Nicolas
1
Brach, Simon
1
Braunstein, Christine
1
Breyer, Martin
1
Brodt, Torsten Lars
1
Burmann, Christoph
1
Busch, Sebastian
1
Böhrs, Sandra
1
Bürger, Claudia
1
Büttner, Miriam
1
Chen, Zhan
1
Clemenz, Julian
1
Deplazes, Claudio
1
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
3
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
1
Friedrich-Schiller-Universität Jena
1
Logos Verlag Berlin
1
Published in...
All
Gabler Edition Wissenschaft
24
Basler Schriften zum Marketing
7
Europäische Hochschulschriften / 5
7
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
5
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
4
Gabler-Edition Wissenschaft
4
Research
4
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
4
Gabler Edition Wissenschaft / Kundenmanagement & Electronic Commerce
3
Gabler Edition Wissenschaft / Marken- und Produktmanagement
3
Markt und Konsum
3
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
3
Schriftenreihe Studien zum Konsumentenverhalten
3
Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement
3
Wirtschaftswissenschaft
3
Applied Marketing Science /Angewandte Marketingforschung
2
DUV / Wirtschaftswissenschaft
2
Gabler Edition Wissenschaft / Forum Marketing
2
Gabler Edition Wissenschaft / Schriften zum europäischen Management
2
Gabler Research
2
Gabler Research / Applied Marketing Science /Angewandte Marketingforschung
2
Gabler Research / Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement
2
Gabler research
2
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
2
Innovatives Markenmanagement
2
Reihe: Marketing : MAR
2
Schriften zum innovativen Marketing
2
Schriftenreihe Unternehmensführung und Marketing
2
Springer Gabler Research
2
Tinbergen Institute research series
2
Wirtschaftswissenschaften
2
Anwendungen, Probleme, Wissen
1
Applied marketing science / Angewandte Marketingforschung
1
Beiträge zur Verhaltensforschung
1
Berichte aus der Betriebswirtschaft
1
Berner betriebswirtschaftliche Schriften
1
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
1
CentER dissertation series / Center for Economic Research, Tilburg University : CDS
1
Entrepreneurial Management und Standortentwicklung
1
Europäische Hochschulschriften / Reihe 5, Volks- und Betriebswirtschaft
1
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Three Essays on the marketing of innovations : community collaboration, strategy at product launch, and customers’ post-adoption experience of really new products
Nagel, Christian Siegfried Anton
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011737442
Saved in:
2
Kundenstolz : eine empirische Analyse der Ursachen und Konsequenzen am Beispiel des B2C-Bereichs
Römhild, Julia
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011549905
Saved in:
3
Status und Kundenbindung
Zimmermann, Jens
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009754091
Saved in:
4
The effects of failure and recovery on customer purchase behavior
Heumann, Christian G.
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010126965
Saved in:
5
Trends in the behavioral sources of customer profitability and the role of flat-rate pricing
Frank, Felix Maximilian
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009740151
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6
Markenliebe : Konzeption und empirische Untersuchung eines ganzheitlichen kausalanalytischen Modells
Fröhling, Renée
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011662317
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7
Kunden erfolgreich binden : die Wirkung von Kundenbindungsinstrumenten auf Einstellungen und Kaufverhalten
Nagengast, Liane
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009541090
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8
Perceived fairness of differential customer treatment
Mayser, Sabine
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009690554
Saved in:
9
Inszenierung der Fahrzeugübergabe in der deutschen Automobilindustrie : die symbolisch-kommunikative Bedeutung der Kundencenter hinsichtlich der persönlichen Fahrzeugabholung durch...
Bendel, Carolin
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009298555
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10
Three essays based on clickstream data : analyzing, understanding and managing online customer behavior
Becker, Ingo Frank
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011523918
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