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subject:"Theorie"
~person:"Decker, Alexander"
~person:"Leuteritz, Anja"
~subject:"Customer satisfaction"
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Search: subject_exact:"Kraftfahrzeughandwerk"
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Theorie
Customer satisfaction
Automotive services industry
7
Deutschland
7
Germany
7
Kfz-Gewerbe
7
Theory
6
Beziehungsmarketing
3
Lieferantenmanagement
3
Relationship marketing
3
Supplier relationship management
3
Automotive industry
2
Business process management
2
Dienstleistungsqualität
2
Dienstleistungssektor
2
Estimation
2
Innovation management
2
Innovationsmanagement
2
Kfz-Industrie
2
Kundenzufriedenheit
2
Measurement
2
Messung
2
Prozessmanagement
2
Qualitative Methode
2
Qualitative method
2
Schätzung
2
Service industry
2
Service quality
2
1998
1
Arbeitszufriedenheit
1
Händler
1
Job satisfaction
1
Kraftfahrzeugindustrie
1
Marketing management
1
Marketingmanagement
1
Vertikales Marketing
1
Zufriedenheit
1
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Type of publication
All
Article
4
Book / Working Paper
2
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
4
Book section
4
Arbeitspapier
1
Graue Literatur
1
Hochschulschrift
1
Non-commercial literature
1
Thesis
1
Working Paper
1
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Language
All
German
4
English
2
Author
All
Decker, Alexander
Leuteritz, Anja
Burmann, Christoph
2
Dholakia, Utpal M.
2
Gelbrich, Katja
2
Godfrey, Andrea
2
Haase, Knut
2
Hartleb, Vivian
2
Hendel, Igal
2
Hilbert, Andreas
2
Lange, Kerstin
2
Lizzeri, Alessandro
2
Meißner, Harald
2
Missong, Martin
2
Raithel, Sascha
2
Roßmann, Patrick
2
Seiders, Kathleen
2
Singh, Siddharth S.
2
Voss, Glenn B.
2
Wauschkuhn, Markus
2
Westbrook, Robert A.
2
Wünschmann, Stefan
2
Zöller, Sven
2
Abad, Rasoul Gholizadeh Shoghl
1
Andronikidis, Andreas
1
Anisimova, Tatiana
1
Arndt, Aaron D.
1
Bagodi, Virupaxi
1
Becker, Tilman
1
Bellou, Victoria
1
Bliemel, Friedhelm
1
Dachyar, M.
1
Dasgupta, Srabana
1
Deb, Rajat
1
Decker, Alexander J.
1
Dietz, Michaela
1
Diez, Willi
1
Dreier, Henrik
1
Eggert, Andreas
1
Ermschel, Ulrich
1
more ...
less ...
Published in...
All
Qualitative Marktforschung : Konzepte - Methoden - Analysen
2
Diskussionsbeiträge der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt / Katholische Universität Eichstätt
1
Europäische Hochschulschriften / 5
1
Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing : Konzepte für Forschung und Praxis ; [aus den Beiträgen zum 7. Workshop Dienstleistungsmarketing in Bayreuth ... 1999]
1
Service quality and management
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
6
Showing
1
-
6
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1
Ein Mixed-Method-Ansatz zur Zufriedenheitsmessung : dargestellt am Beispiel des Automobilkaufs
Gelbrich, Katja
;
Wünschmann, Stefan
;
Leuteritz, Anja
- In:
Qualitative Marktforschung : Konzepte - Methoden - Analysen
,
(pp. 903-927)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003827463
Saved in:
2
Ein Mixed-Method-Ansatz zur Zufriedenheitsmessung : dargestellt am Beispiel des Automobilkaufs
Gelbrich, Katja
;
Wünschmann, Stefan
;
Leuteritz, Anja
- In:
Qualitative Marktforschung : Konzepte - Methoden - Analysen
,
(pp. 903-927)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003485684
Saved in:
3
Die Händlerzufriedenheit als Zielgröße im vertikalen Marketing der Automobilwirtschaft
Decker, Alexander
;
Decker, Alexander J.
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001474146
Saved in:
4
Haben zufriedene Händler auch zufriedenere Kunden? - Eine intensitätsmäßige und qualitative Betrachtung am Beispiel der Automobilwirtschaft
Decker, Alexander
- In:
Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing : Konzepte …
,
(pp. 243-273)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001562822
Saved in:
5
The sequential incident technique for innovations (SITI) : a tool for generating improvements and ideas in service processes
Decker, Alexander
;
Meißner, Harald
- In:
Service quality and management
,
(pp. 187-226)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001407691
Saved in:
6
The Sequential Incident Techniqe for Innovations (SITI) : an instrument for generating improvements and ideas in service processes
Decker, Alexander
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000982421
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