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Search: subject_exact:"Kraftfahrzeughandwerk"
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Theory
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76
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65
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65
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50
United States
50
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29
Unternehmenserfolg
29
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26
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26
Konsumentenverhalten
26
Relationship marketing
26
Kundenservice
25
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22
Prognose
22
Kraftfahrzeughandwerk
21
Lieferantenmanagement
20
Supplier relationship management
20
Automotive market
18
Kfz-Markt
18
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17
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17
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17
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15
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14
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13
Electronic Commerce
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All
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25
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16
Aufsatz in Zeitschrift
16
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German
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French
1
Author
All
Decker, Alexander
2
Gelbrich, Katja
2
Leuteritz, Anja
2
Wünschmann, Stefan
2
Angerer, Thomas
1
Appelt, Dirk
1
Arndt, Aaron D.
1
Blanchet, Max
1
Bliemel, Friedhelm
1
Brandenburg, Eckhard
1
Brenner, Walter
1
Brocksch, Thilo
1
Darley, William K.
1
Dasgupta, Srabana
1
Dietz, Michaela
1
Dreier, Henrik
1
Eggert, Andreas
1
Ermschel, Ulrich
1
Esch, Franz-Rudolf
1
Fischer, Marc
1
Freter, Hermann
1
Gallagher, Glenn
1
Gawlowski, Dominika
1
Geck, Thomas
1
Gill, H. L.
1
Haase, Knut
1
Hammann, Peter
1
Hammond, Robert G.
1
Hanisch, Johannes
1
Hansen, Ursula
1
Harkins, Jason
1
Hecker, Falk
1
Hendel, Igal
1
Herrmann, Andreas
1
Huber, Frank
1
Häusel, Hans-Georg
1
Izogo, Ernest Emeka
1
Jeschke, Kurt
1
Jullien, Bruno
1
Junge, Philip
1
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All
Aftersales in der Automobilwirtschaft : Konzepte für Ihren Erfolg
12
Qualitative Marktforschung : Konzepte - Methoden - Analysen
2
Services marketing quarterly
2
African journal of economic and management studies : AJEMS
1
Die Rolle des Staates in der Ökonomie : finanzwissenschaftliche Perspektiven ; Festschrift für Otto Roloff zum 65. Geburtstag
1
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Economic inquiry : journal of the Western Economic Association International
1
Handelsforschung
1
International journal of quality and service sciences
1
International journal of retail & distribution management
1
International journal of services and operations management
1
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
1
Journal of business economics : JBE
1
Journal of marketing research : JMR
1
Journal of retailing and consumer services
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
L'empirique en économie industrielle : [recueil des contributions]
1
MIS quarterly executive
1
Marktorientierte Unternehmensführung : Reflexionen - Denkanstöße - Perspektiven ; Festschrift für Heribert Meffert zum 60. Geburtstag
1
Mastering the Automotive Challenges
1
Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing : Konzepte für Forschung und Praxis ; [aus den Beiträgen zum 7. Workshop Dienstleistungsmarketing in Bayreuth ... 1999]
1
Neue Herausforderungen an das Dienstleistungsmarketing
1
Operations research proceedings 1999 : selected papers of the Symposium on Operations Research (SOR '99), Magdeburg, September 1 - 3, 1999
1
Regional perspectives on labour and employment
1
Service quality and management
1
Southern economic journal
1
The American economic review
1
The Japanese economy : translations and studies
1
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1
Using a digital services capability model to assess readiness for the digital consumer
Wulf, Jochen
;
Mettler, Tobias
;
Brenner, Walter
- In:
MIS quarterly executive
16
(
2017
)
3
,
pp. 171-195
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011759067
Saved in:
2
Customers' service quality perception in automotive repair
Izogo, Ernest Emeka
- In:
African journal of economic and management studies : AJEMS
6
(
2015
)
3
,
pp. 272-288
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011474163
Saved in:
3
Strategic exclusion of the highest-valued bidders in wholesale automobile auctions
Hammond, Robert G.
;
Morrill, Thayer
- In:
Economic inquiry : journal of the Western Economic …
52
(
2014
)
3
,
pp. 1219-1230
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010468836
Saved in:
4
Der Servicemarkt in der Automobilwirtschaft (Wartungs- und Reparaturgeschäft)
Brandenburg, Eckhard
- In:
Aftersales in der Automobilwirtschaft : Konzepte für …
,
(pp. 13-45)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011625344
Saved in:
5
Strategischer Einsatz von mobilen Endgeräten in Aftersales-Prozessen : die Nutzung von Tablet-PCs und Smartphones wie iPad und iPhone in Handels- und Werkstattbetrieben
Brocksch, Thilo
- In:
Aftersales in der Automobilwirtschaft : Konzepte für …
,
(pp. 167-192)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011625345
Saved in:
6
Markenführung im Aftersales der Automobilbranche managen
Esch, Franz-Rudolf
;
Gawlowski, Dominika
;
Hanisch, Johannes
- In:
Aftersales in der Automobilwirtschaft : Konzepte für …
,
(pp. 79-92)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011625366
Saved in:
7
Wettbewerbsstrukturen, Entwicklungen und Herausforderungen im europäischen Aftersales-Markt : eine strategische Analyse
Seeba, Hans-Gerhard
;
Stratmann, Uwe
- In:
Aftersales in der Automobilwirtschaft : Konzepte für …
,
(pp. 93-126)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011625367
Saved in:
8
Aftersales-Strategie am Beispiel des Volkswagen Service Deutschland
Kalmbach, Arno
- In:
Aftersales in der Automobilwirtschaft : Konzepte für …
,
(pp. 203-217)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011625888
Saved in:
9
No emotions - no money : wie Autoservices aus Sicht der Hirnforschung emotionalisiert werden können
Häusel, Hans-Georg
- In:
Aftersales in der Automobilwirtschaft : Konzepte für …
,
(pp. 67-78)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011625956
Saved in:
10
Strategisches Management im Aftersales-Service
Hecker, Falk
- In:
Aftersales in der Automobilwirtschaft : Konzepte für …
,
(pp. 127-142)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011625957
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