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subject:"USA"
~subject:"Verbraucherzufriedenheit"
~subject:"customer satisfaction"
~type_genre:"Textbook"
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Search: subject_exact:"Customer satisfaction"
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USA
Verbraucherzufriedenheit
customer satisfaction
Customer satisfaction
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Kundenzufriedenheit
9
Beziehungsmarketing
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Relationship marketing
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4
Deutschland
4
Germany
4
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Complaint management
3
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3
Kundenmanagement
3
Reklamation
3
Servicepolitik
3
Beschwerde
2
Betriebswirtschaftslehre
2
Customer service
2
Kundenorientierung
2
Kundenservice
2
Theorie
2
Theory
2
Automotive industry
1
Bank management
1
Bankmanagement
1
Brand image
1
Brand management
1
Business economics
1
Competitive advantage
1
Consumer behaviour
1
Customer retention
1
Digitalisierung
1
Digitization
1
Distributionslogistik
1
Erfolgsfaktor
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Financial services
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Finanzdienstleistung
1
Finanzdienstleistungsinstitut
1
Fragebogen
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Kfz-Industrie
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Kompetenz
1
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Online availability
All
Undetermined
2
Type of publication
All
Book / Working Paper
6
Type of publication (narrower categories)
All
Textbook
Article in journal
1,243
Aufsatz in Zeitschrift
1,243
Hochschulschrift
185
Thesis
137
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
77
Graue Literatur
67
Non-commercial literature
67
Article
61
Working Paper
42
Arbeitspapier
37
Aufsatz im Buch
35
Book section
35
Collection of articles of several authors
34
Sammelwerk
34
Aufsatzsammlung
30
Bibliografie enthalten
20
Bibliography included
20
Case study
19
Fallstudie
19
research-article
14
Konferenzschrift
10
Ratgeber
8
Guidebook
7
Handbook
7
Handbuch
7
Collection of articles written by one author
6
Conference paper
6
Konferenzbeitrag
6
Lehrbuch
6
Sammlung
6
Congress Report
4
Umfrage
4
Conference proceedings
3
Bibliografie
2
Case Study
2
Company information
2
Conference Paper
2
Firmeninformation
2
Statistik
2
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less ...
Language
All
German
5
English
1
Author
All
Ackermann, Till
1
Bauer, Ewald
1
Dietz, Stefan
1
Eberwein, Burkhard
1
Eichhorn, Sabine
1
Fröhling, Renée
1
Helmold, Marc
1
Hilpert-Janßen, Thomas
1
Isfort, Adi
1
Knappertsbusch, Charlotte
1
Langner, Tobias
1
Oliver, Richard L.
1
Pieper, Friedrich
1
Reimering, Ursula
1
Rusnjak, Andreas
1
Schallmo, Daniel
1
Töpfer, Armin
1
Weber-Wernz, Michael
1
Witting, Oliver
1
more ...
less ...
Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
2
VDV-Akademie
1
Published in...
All
Berichte aus der Logistik
1
Forschungsgruppe Konsum und Verhalten
1
Research
1
ÖPNV Wissen
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
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1
-
6
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6
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1
Personenverkehr und Mobilität : Grundwissen
Ackermann, Till
;
Dietz, Stefan
;
Eberwein, Burkhard
; …
-
VDV-Akademie
-
2021
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012590380
Saved in:
2
Customer Experience im Zeitalter des Kunden : Best Practices, Lessons Learned und Forschungsergebnisse
Rusnjak, Andreas
(
ed.
);
Schallmo, Daniel
(
ed.
)
-
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011714165
Saved in:
3
Markenliebe : Konzeption und empirische Untersuchung eines ganzheitlichen kausalanalytischen Modells
Fröhling, Renée
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011662317
Saved in:
4
Distributionslogistik : Kundenzufriedenheit und Ausschöpfung von Wettbewerbsvorteilen durch die stetige und nachhaltige Optimierung der Distributionslogistik
Helmold, Marc
-
2010
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934876
Saved in:
5
Satisfaction : a behavioral perspective on the consumer
Oliver, Richard L.
-
2010
-
2. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003752230
Saved in:
6
Kundenzufriedenheit messen und steigern
Töpfer, Armin
(
ed.
);
Bauer, Ewald
(
contributor
)
-
1999
-
2., erw. und überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000682567
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