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type_genre:"Aufsatz im Buch"
~person:"Helmig, Bernd"
~person:"Hennigs, Nadine"
~person:"Hogreve, Jens"
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Search: subject_exact:"Dienstleistungsmarketing"
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Dienstleistungsmarketing
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Event marketing
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2
Patients
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Marketingtheorie
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Theory
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Graue Literatur
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Non-commercial literature
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Working Paper
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Language
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German
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Helmig, Bernd
Hennigs, Nadine
Hogreve, Jens
Bruhn, Manfred
9
Woratschek, Herbert
8
Freiling, Jörg
7
Meyer, Anton
6
Ahlert, Dieter
5
Benkenstein, Martin
5
Schlieper, Thomas
5
Schrand, Axel
5
Stauss, Bernd
5
Kleinaltenkamp, Michael
4
Roth, Stefan
4
Bartsch, Silke
3
Finsterwalder, Jörg
3
Fließ, Sabine
3
Gouthier, Matthias H. J.
3
Graf, Alexander
3
Griese, Ilka
3
Hall, John
3
Huber, Frank
3
Klarmann, Christiane
3
Pick, Doreén
3
Schmitz, Gertrud
3
Sichtmann, Christina
3
Vargo, Stephen L.
3
Wiedmann, Klaus-Peter
3
Backhaus, Christof
2
Bauer, Hans H.
2
Berry, Leonard L.
2
Botschen, Günther
2
Brodie, Roderick J.
2
Brudler, Benjamin
2
Chhabra, Shalini
2
Corsten, Hans
2
Engelhardt, Werner Hans
2
Estevão, Maria-José
2
Evanschitzky, Heiner
2
Fichtel, Sina
2
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All
Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing : [Workshop Dienstleistungsmarketing 2008]
1
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
1
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Management im Gesundheitswesen
1
Management im Gesundheitswesen : das Lehrbuch für Studium und Praxis
1
Management von Service Innovationen in Business-to-Business Märkten : Erfahrungen, Konzepte und Handlungsperspektiven
1
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine marktorientierte Unternehmensführung
1
Neue Herausforderungen an das Dienstleistungsmarketing
1
Public Management im Paradigmenwechsel : Staat und Verwaltung im Spannungsfeld von New Public Management, Open Government und bürokratischer Restauration ; Internationales Forschungscolloquium "Public Management" (Public Management Colloquium 2012) an der Universität Hamburg ; eine Dokumentation
1
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1
Marketing Weiterdenken mit der Service Profit Chain
Hogreve, Jens
;
Iseke, Anja
;
Derfuß, Klaus
- In:
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine …
,
(pp. 183-194)
.
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012301290
Saved in:
2
Social Media im Feld von Luxusmarken und -Services : Skizzen zu Gestaltungsansätzen und Best Practice-Beispiele
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Hennigs, Nadine
;
Klarmann, Christiane
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 153-170)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009756236
Saved in:
3
Kundenmanagement in Krankenhäusern
Helmig, Bernd
;
Winter, Vera
;
Graf, Alexander
- In:
Management im Gesundheitswesen : das Lehrbuch für …
,
(pp. 185-200)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009690810
Saved in:
4
Multisensuale Gestaltungsansätze des Customer Experience Managements im Dienstleistungsmarketing
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Hennigs, Nadine
;
Klarmann, Christiane
- In:
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 331-346)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009550657
Saved in:
5
"Return on Quality" in der Kommunalverwaltung
Spraul, Katharina
;
Wruck, Karolin
;
Helmig, Bernd
- In:
Public Management im Paradigmenwechsel : Staat und …
,
(pp. 439-454)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009629053
Saved in:
6
Multisensualität im Dienstleistungsmarketing : kurzfristiger Hype oder ein zukunftsweisendes Forschungsthema auch für den B2B-Sektor?
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Hennigs, Nadine
;
Klarmann, Christiane
- In:
Management von Service Innovationen in …
,
(pp. 225-240)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009514300
Saved in:
7
Kundenmanagement in Krankenhäusern
Helmig, Bernd
;
Graf, Alexander
- In:
Management im Gesundheitswesen
,
(pp. 163-176)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003910981
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8
Dienstleistungsgarantien als Instrument zur Steuerung der Kundenintegration
Hogreve, Jens
;
Sichtmann, Christina
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 343-358)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808726
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9
Dienstleistungsgarantien : Forschungsstand und Ausblick
Hogreve, Jens
- In:
Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing : …
,
(pp. 189-210)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003787040
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10
Entwicklungslinien und Einfluss der Dienstleistungsforschung : ein quantitativer Ansatz
Kunz, Werner
;
Hogreve, Jens
- In:
Neue Herausforderungen an das Dienstleistungsmarketing
,
(pp. 181-196)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003675956
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