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type_genre:"Aufsatz im Buch"
~person:"Hennigs, Nadine"
~person:"Hogreve, Jens"
~person:"Kleinaltenkamp, Michael"
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Search: subject_exact:"Dienstleistungsmarketing"
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Dienstleistungsmarketing
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Services marketing
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Bibliometrics
2
Bibliometrie
2
Customer integration
2
Dienstleistungsqualität
2
Event marketing
2
Event-Marketing
2
Garantie
2
Kundenintegration
2
Marketing theory
2
Marketingtheorie
2
Service quality
2
Theorie
2
Theory
2
Warranty
2
B-to-B-Marketing
1
Betriebswirtschaftslehre
1
Beziehungsmarketing
1
Business economics
1
Business-to-business marketing
1
Competitive advantage
1
Dienstleistung
1
Emotion
1
History of economic thought
1
Humor
1
Individualism
1
Individualismus
1
Internet marketing
1
Luxury goods
1
Luxusgüter
1
Online-Marketing
1
Perception
1
Relationship marketing
1
Sales behaviour
1
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Services
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Verkaufsverhalten
1
Wahrnehmung
1
Wettbewerbsvorteil
1
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Undetermined
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Article
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All
Aufsatz im Buch
Book section
11
Article in journal
5
Aufsatz in Zeitschrift
5
Aufsatzsammlung
3
Collection of articles of several authors
3
Hochschulschrift
3
Lehrbuch
3
Sammelwerk
3
Thesis
3
Textbook
2
Conference proceedings
1
Graue Literatur
1
Konferenzschrift
1
Non-commercial literature
1
Systematic review
1
Übersichtsarbeit
1
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Language
All
German
11
Author
All
Hennigs, Nadine
Hogreve, Jens
Kleinaltenkamp, Michael
Bruhn, Manfred
9
Woratschek, Herbert
8
Freiling, Jörg
7
Meyer, Anton
6
Ahlert, Dieter
5
Benkenstein, Martin
5
Schlieper, Thomas
5
Schrand, Axel
5
Stauss, Bernd
5
Roth, Stefan
4
Bartsch, Silke
3
Finsterwalder, Jörg
3
Fließ, Sabine
3
Gouthier, Matthias H. J.
3
Graf, Alexander
3
Griese, Ilka
3
Hall, John
3
Helmig, Bernd
3
Huber, Frank
3
Klarmann, Christiane
3
Pick, Doreén
3
Schmitz, Gertrud
3
Sichtmann, Christina
3
Vargo, Stephen L.
3
Wiedmann, Klaus-Peter
3
Backhaus, Christof
2
Bauer, Hans H.
2
Berry, Leonard L.
2
Botschen, Günther
2
Brodie, Roderick J.
2
Brudler, Benjamin
2
Chhabra, Shalini
2
Corsten, Hans
2
Engelhardt, Werner Hans
2
Estevão, Maria-José
2
Evanschitzky, Heiner
2
Fichtel, Sina
2
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All
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
2
Aktuelle Aspekte in der Dienstleistungsforschung : [im November 2013 fand an der Ludwig-Maximilians-Universität München der 17. Workshop Dienstleistungsmarketing statt, der vom Institut für Marketing ausgerichtet wurde]
1
Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing : [Workshop Dienstleistungsmarketing 2008]
1
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
1
Management von Service Innovationen in Business-to-Business Märkten : Erfahrungen, Konzepte und Handlungsperspektiven
1
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine marktorientierte Unternehmensführung
1
Neue Herausforderungen an das Dienstleistungsmarketing
1
Tendenzen im Dienstleistungsmarketing : vom Marketing zum Management ; [enthält Beiträge, die im Juni 2002 auf dem 9. Dienstleistungsmarketing-Workshop in Hagen präsentiert und diskutiert wurden]
1
Theorie und Praxis des Dienstleistungsmarketing : aktuelle Konzepte und Entwicklungen
1
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1
Marketing Weiterdenken mit der Service Profit Chain
Hogreve, Jens
;
Iseke, Anja
;
Derfuß, Klaus
- In:
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine …
,
(pp. 183-194)
.
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012301290
Saved in:
2
Humor in Dienstleistungsinteraktionen : was wir (nicht) wissen
Kleinaltenkamp, Michael
;
Mathies, Christine
;
Gansky, Sarah
- In:
Aktuelle Aspekte in der Dienstleistungsforschung : [im …
,
(pp. 145-161)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010469028
Saved in:
3
Social Media im Feld von Luxusmarken und -Services : Skizzen zu Gestaltungsansätzen und Best Practice-Beispiele
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Hennigs, Nadine
;
Klarmann, Christiane
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 153-170)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009756236
Saved in:
4
Einzelkundenbezogene Dienstleistungserstellung
Minculescu, Ioana
;
Kleinaltenkamp, Michael
- In:
Theorie und Praxis des Dienstleistungsmarketing : …
,
(pp. 97-122)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009759348
Saved in:
5
Multisensuale Gestaltungsansätze des Customer Experience Managements im Dienstleistungsmarketing
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Hennigs, Nadine
;
Klarmann, Christiane
- In:
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 331-346)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009550657
Saved in:
6
Multisensualität im Dienstleistungsmarketing : kurzfristiger Hype oder ein zukunftsweisendes Forschungsthema auch für den B2B-Sektor?
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Hennigs, Nadine
;
Klarmann, Christiane
- In:
Management von Service Innovationen in …
,
(pp. 225-240)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009514300
Saved in:
7
Der Kundenintegrationsbegriff im (Dienstleistungs-)Marketing
Kleinaltenkamp, Michael
;
Bach, Thomas
;
Griese, Ilka
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 35-62)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808615
Saved in:
8
Dienstleistungsgarantien als Instrument zur Steuerung der Kundenintegration
Hogreve, Jens
;
Sichtmann, Christina
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 343-358)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808726
Saved in:
9
Dienstleistungsgarantien : Forschungsstand und Ausblick
Hogreve, Jens
- In:
Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing : …
,
(pp. 189-210)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003787040
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10
Entwicklungslinien und Einfluss der Dienstleistungsforschung : ein quantitativer Ansatz
Kunz, Werner
;
Hogreve, Jens
- In:
Neue Herausforderungen an das Dienstleistungsmarketing
,
(pp. 181-196)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003675956
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