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type_genre:"Case study"
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~isPartOf:"Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing"
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Search: subject_exact:"Theory"
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Theorie
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Theory
11
Dienstleistung
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Beziehungsmarketing
5
Deutschland
5
Dienstleistungsqualität
5
Germany
5
Relationship marketing
5
Service quality
5
Services
5
Dienstleistungsmarketing
4
Measurement
4
Messung
4
Services marketing
4
Consumer behaviour
3
Customer service
3
Konsumentenverhalten
3
Kundenservice
3
Marketing
3
Bundling strategy
2
Customer satisfaction
2
Dienstleistungsbetrieb
2
Kundenmanagement
2
Kundenzufriedenheit
2
Leistungsbündel
2
Quality management
2
Qualitätsmanagement
2
Servicepolitik
2
Arbeitskräfte
1
Arbeitspsychologie
1
Asymmetric information
1
Asymmetrische Information
1
Automotive services industry
1
Behaviour
1
Beschwerdemanagement
1
Beziehungsmanagement
1
Capital goods industry
1
Competition
1
Complaint management
1
Controlling
1
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Type of publication
All
Book / Working Paper
11
Type of publication (narrower categories)
All
Case study
Hochschulschrift
Thesis
11
Collection of articles of several authors
3
Sammelwerk
3
Konferenzschrift
2
Aufsatzsammlung
1
Conference proceedings
1
Fallstudie
1
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Language
All
German
11
Author
All
Aleff, Hans-Jörg
1
Breithaupt, Hans-Friedrich
1
Busse, Daniel
1
Coenen, Christian
1
Dauben, Stephan A.
1
Gouthier, Matthias H. J.
1
Lasshof, Britta
1
Malicha, Regina
1
Mende, Martin
1
Pastowski, Sven
1
Schäffer, Sabine M.
1
Stauss, Bernd
1
Strauss, Bernd
1
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All
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
Europäische Hochschulschriften / 5
2,045
Gabler Edition Wissenschaft
962
Berichte aus der Betriebswirtschaft
279
Tinbergen Institute research series
275
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
254
DUV / Wirtschaftswissenschaft
231
Gabler-Edition Wissenschaft
197
Nouvelle série
164
DUV : Wirtschaftswissenschaft
150
Lecture notes in economics and mathematical systems : LNEMS
149
Reihe Quantitative Ökonomie : Ökon
148
SpringerLink / Bücher
147
Dissertation.de
140
Berichte aus der Volkswirtschaft
139
Dissertation Series CentER
134
Volkswirtschaftliche Schriften
121
Wirtschaftswissenschaftliche Beiträge
121
Hochschulschriften
108
Schriftenreihe Volkswirtschaftliche Forschungsergebnisse
104
Research
102
Research series / Universiteit van Amsterdam
100
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
96
Wirtschaftswissenschaft
95
Finanzwissenschaftliche Schriften
90
CentER dissertation series / Center for Economic Research, Tilburg University : CDS
82
Schriftenreihe Finanzmanagement
64
Gabler Edition Wissenschaft / Markt- und Unternehmensentwicklung
60
Hohenheimer volkswirtschaftliche Schriften
59
Rød serie
58
Beiträge zur betriebswirtschaftlichen Forschung
57
Hochschulschriften zur Betriebswirtschaftslehre
57
Steuer, Wirtschaft und Recht : SWR
57
Ph.D-afhandling / Økonomisk Institut, Københavns Universitet
56
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
56
Schriften zur Unternehmensplanung
55
Akademische Abhandlungen zu den Wirtschaftswissenschaften
54
Bank- und finanzwirtschaftliche Forschungen
54
Schriften zu Marketing und Management
54
Dissertations Abstracts International
53
Contributions to economics
51
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ECONIS (ZBW)
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1
Strategische Planung im Beschwerdemanagement
Mende, Martin
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003359352
Saved in:
2
Produktivität von Dienstleistungen : Mitwirkung und der Einfluss des Kunden
Lasshof, Britta
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003233118
Saved in:
3
Innovationsmanagement industrieller Dienstleistungen : theoretische Grundlagen und praktische Gestaltungsmöglichkeiten
Busse, Daniel
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003000964
Saved in:
4
Prosoziales Dienstleisterverhalten im Kundenkontakt
Coenen, Christian
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002509248
Saved in:
5
Dienstleistungen im Internet und ihre Qualität aus Kundensicht
Breithaupt, Hans-Friedrich
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002749839
Saved in:
6
Nachfragerevidenz im Dienstleistungsbereich : Konzeptualisierung und Operationalisierung
Malicha, Regina
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002678241
Saved in:
7
Messung der Dienstleistungsqualität in komplexen Marktstrukturen : Perspektiven für ein Qualitätsmanagement von Hochschulen
Pastowski, Sven
-
2004
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002474883
Saved in:
8
Kundenentwicklung im Dienstleistungsbereich
Gouthier, Matthias H. J.
-
2003
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001740618
Saved in:
9
Die Zeitverwendung von Konsumenten : Implikationen für das Dienstleistungsmarketing
Schäffer, Sabine M.
-
2003
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001769373
Saved in:
10
Die Dimension Zeit im Dienstleistungsmarketing
Aleff, Hans-Jörg
-
2002
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001666487
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