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~institution:"Books on Demand GmbH <Norderstedt>"
~institution:"Hochschulrektorenkonferenz"
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Search: "Dienstleistungsqualität"
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Dienstleistungsqualität
21
Service quality
21
Deutschland
18
Germany
18
Quality management
18
Qualitätsmanagement
18
Hochschule
13
Higher education institution
12
Kongress
11
Qualitätssicherung
9
Bewertung
8
Evaluation
8
Studium
6
University education
6
Lehre
3
Dienstleistungsbetrieb
2
Dienstleistungsmanagement
2
Economics department
2
Fachhochschule
2
Fachhochschule Mainz / Fachbereich Wirtschaftswissenschaften
2
Fachhochschule Rheinland-Pfalz
2
Higher education reform
2
Hochschulreform
2
Qualität
2
Service management
2
Strategic management control
2
Strategisches Controlling
2
University of applied sciences
2
Welt
2
Wirtschaftshochschule
2
World
2
06.09.1998
1
Anforderungsprofil
1
Auditierung
1
Ausbildung
1
Bank
1
Branchenentwicklung
1
Business process management
1
Customer satisfaction
1
Dienstleistungen
1
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less ...
Online availability
All
Undetermined
2
Type of publication
All
Book / Working Paper
21
Type of publication (narrower categories)
All
Graue Literatur
16
Non-commercial literature
16
Konferenzschrift
13
Amtsdruckschrift
12
Government document
12
Conference proceedings
11
Collection of articles of several authors
7
Sammelwerk
7
Handbook
2
Handbuch
2
Gesetz
1
Law
1
Quelle
1
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less ...
Language
All
German
English
6
Spanish
1
Author
All
Schreier, Gerhard
9
Bruhn, Manfred
2
Hopbach, Achim
2
Michalk, Barbara
2
Wolf, Claudia
2
Botsis, Dionysios
1
Höchsmann, Frank
1
Höhne, Ronald
1
Jäger, Lars
1
Müller, Michael
1
more ...
less ...
Institution
All
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
Hochschulrektorenkonferenz
Springer-Verlag GmbH
Springer Fachmedien Wiesbaden
15
Nomos Verlagsgesellschaft
8
Verlag Dr. Kovač
8
Europäische Kommission
5
Österreich / Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie
4
European Centre for the Development of Vocational Training
3
Excellence-in-Service-Konferenz <6., 2016, Koblenz>
3
Bad Orber Gespräche <10., 2005, Berlin>
2
Bund-Länder-Kommission für Bildungsplanung und Forschungsförderung
2
Christian-Albrechts-Universität zu Kiel
2
Europäische Kommission / Generaldirektion Bildung und Kultur
2
IT Service Management Forum Deutschland
2
Monopolkommission
2
RWTH Aachen
2
Sachverständigenrat zur Begutachtung der Entwicklung im Gesundheitswesen
2
Technische Universität Ilmenau
2
Universität Potsdam
2
Universität Ulm
2
W. Bertelsmann Verlag
2
Zukunftsinitiative Rheinland-Pfalz
2
AOK-Bundesverband
1
Abschlusskongress des Projektes Qualitätssicherung <2001, Bonn>
1
Arbeitsgemeinschaft Katholischer Krankenhäuser Rheinland-Pfalz und Saarland
1
Autohaus Buch und Formular
1
Banking-Forum Liechtenstein <2, 2003, Vaduz>
1
Bertelsmann Stiftung
1
Berufliche Fortbildungszentren der Bayerischen Wirtschaft
1
Bildungswerk der Bayerischen Wirtschaft
1
Brandenburgische Technische Universität Cottbus-Senftenberg
1
Brandenburgisches Institut für Existenzgründung und Mittelstandsförderung
1
Budrich UniPress
1
Bundesinstitut für Berufsbildung
1
Center for Leading Innovation & Cooperation
1
Center for Service Excellence
1
Central Europe Computer Measurement Group
1
De Gruyter Oldenbourg
1
Deidesheimer Gespräche zur Tourismuswissenschaft <2., 2015, Deidesheim>
1
more ...
less ...
Published in...
All
Beiträge zur Hochschulpolitik
14
Projekt Qualitätssicherung
4
Dokumente & Informationen / Hochschulrektorenkonferenz
2
Wegweiser ... Qualitätssicherung an Hochschulen : Projekt Qualitätsmanagement
2
Projekt Qualitätsmanagement
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
21
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1
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Methoden
Bruhn, Manfred
-
2020
-
12., aktualisierte und erweiterte Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012250783
Saved in:
2
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Methoden
Bruhn, Manfred
-
2019
-
11., überarbeitete und erweiterte Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012051550
Saved in:
3
Qualitätsstandards HotelOptimierung der Abläufe und Prozesse in Hotels
Höchsmann, Frank
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011772807
Saved in:
4
Dienstleistungsqualität
und Kundenzufriedenheit : eine empirische Untersuchung im Retail Banking
Botsis, Dionysios
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011495433
Saved in:
5
Videobanking - der neue Megatrend im Bankgeschäft?
Jäger, Lars
;
Müller, Michael
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011570612
Saved in:
6
Verfahren der Qualitätssicherung und Qualitätsentwicklung : [Projekt Qualitätsmanagement]
Michalk, Barbara
(
revision
)
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003466742
Saved in:
7
Wegweiser ... Qualitätssicherung an Hochschulen ; 2006
Michalk, Barbara
(
contributor
)
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003466752
Saved in:
8
Qualität messen - Qualität managen : Leistungsparameter in der Hochschulentwicklung ; Dokumentation zur gleichnamigen Tagung am 26./27. Oktober 2004 in Köln ; [Herbsttagung Qualitä...
Hopbach, Achim
(
ed.
)
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002960213
Saved in:
9
Metaevaluation - Evaluation von Studium und Lehre auf dem Prüfstand : Zwischenbilanz und Konsequenzen für die Zukunft ; Tagung: "Evaluation von Studium und Lehre auf dem Prüfstand...
Hopbach, Achim
(
contributor
)
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002208156
Saved in:
10
Selbstvergewisserung : zur Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems am Fachbereich III - Wirtschaftswissenschaften - der Fachhochschule Mainz ; Tagung und Workshop der Fachhoch...
Schreier, Gerhard
(
contributor
)
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001580803
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