Holten, Roland - Center for Leading Innovation & Cooperation <Leipzig> - 2009
Facility Management“.Ausgangspunkt der Diskussionen zu hybrider Wertschöpfungist die Erkenntnis, dass Kunden kein Interesse … die Gestaltung derLeistungserstellungsprozesse, die Ableitung geeigneter Organisationsstrukturenund das Management der …