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~institution:"RWTH Aachen"
~institution:"Universität Mannheim / Institut für Mittelstandsforschung"
~subject:"Customer service"
~subject:"Kundenzufriedenheit"
~subject:"SME"
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Search: subject_exact:"Elektronischer Handel"
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Customer service
Kundenzufriedenheit
SME
Online retailing
9
Online-Handel
9
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8
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Electronic Shopping
6
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Complaint management
2
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2
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2
E-commerce
2
Germany
2
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2
KMU
2
Kaufverhalten
2
Kundenservice
2
Reklamation
2
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Beschaffung
1
Clothing industry
1
Competition
1
Corporate Social Responsibility
1
Credit card
1
Datenanalyse
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EU countries
1
EU-Staaten
1
Einzelhandel
1
Electronic data interchange
1
Electronic money
1
Elektronischer Datenaustausch
1
Elektronischer Zahlungsverkehr
1
Elektronisches Geld
1
Entscheidungsfindung
1
Fashion
1
Handelsmarke
1
Information behaviour
1
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Type of publication
All
Book / Working Paper
6
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
4
Graue Literatur
3
Non-commercial literature
3
Aufsatzsammlung
2
Thesis
2
Arbeitspapier
1
Case study
1
Collection of articles of several authors
1
Collection of articles written by one author
1
Conference proceedings
1
Fallstudie
1
Konferenzschrift
1
Sammelwerk
1
Sammlung
1
Working Paper
1
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less ...
Language
All
English
4
German
2
Author
All
Aswege, Frederike von
1
Feuß, Sebastian Dominik
1
Hellemann, Niklas Jan
1
Matthies, Henrik Bernd Karl
1
Migalk, Frank
1
Institution
All
RWTH Aachen
Universität Mannheim / Institut für Mittelstandsforschung
IGI Global
12
Institut der Deutschen Wirtschaft Köln Consult
5
International Trade Centre
3
OECD
3
Springer Fachmedien Wiesbaden
3
Vereinte Nationen / Economic and Social Commission for Asia and the Pacific
3
CAMPUS 02 - Fachhochschule der Wirtschaft / FH-Bachelorstudiengang Marketing & Sales
2
Europäische Kommission
2
National Bureau of Economic Research
2
Organisation for Economic Co-operation and Development
2
UNCTAD
2
Vereinte Nationen / Committee for Trade, Industry and Enterprise Development
2
Verlag Dr. Kovač
2
Australien / Productivity Commission
1
Bergische Universität Wuppertal
1
Betriebswirtschaftliche Tage <11, 2001, Schwerin>
1
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
1
Bundesvereinigung Logistik
1
Deutscher Logistik-Kongress <18, 2001, Berlin>
1
E-Commerce-Center Köln
1
Eberhard Karls Universität Tübingen
1
European Electronic Messaging Association
1
Europäische Kommission / Generaldirektion Telekommunikation, Informationsmarkt und Nutzung der Forschungsergebnisse
1
Europäische Kommission / Generaldirektion Unternehmenspolitik, Handel, Tourismus und Sozialwirtschaft
1
Europäische Kommission / Programm Technologien der Informationsgesellschaft
1
Fachkongress der Steuerberater <53, 2001, Köln>
1
Forum on Electronic Commerce for Transition Economies in the Digital Age <2000, Genf>
1
Fraunhofer-Institut für Fabrikbetrieb und -automatisierung IFF
1
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
1
ICES <Univerzitet u Sarajevu, Ekonomski Fakultet> <2006, Sarajevo>
1
Industrie-Kontakt-Seminar <33, 1999, Kaiserslautern>
1
Institut der Deutschen Wirtschaft Köln
1
Institut für Handelsforschung <Köln>
1
International Conference on Entrepreneurship, Business and Technology <2022, Online>
1
International Scientific-Practical Conference <2022, Online>
1
Konrad-Adenauer-Stiftung / Auslandsbüro Japan
1
Konrad-Adenauer-Stiftung / Regionalprogramm Soziale Ordnungspolitik in Asien
1
Melbourne Business School
1
more ...
less ...
Published in...
All
Edition Wissenschaft Apprimus
2
Apprimus Edition Wissenschaft
1
Edition Wissenschaft - Apprimus
1
Veröffentlichungen des Instituts für Mittelstandsforschung : grüne Reihe
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
6
Showing
1
-
6
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6
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relevance
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1
Understanding the effect of sustainable products on consumer purchase and return behavior : an empirical analysis in online markets
Feuß, Sebastian Dominik
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012403850
Saved in:
2
Understanding antecedents and moderators of post-complaint customer purchase behavior in online retailing
Aswege, Frederike von
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012403851
Saved in:
3
Managing expectations : explaining and influencing post-purchase evaluations and return intentions in online retailing
Hellemann, Niklas Jan
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011705406
Saved in:
4
Determinants of product return behavior in fashion e-commerce
Matthies, Henrik Bernd Karl
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011601152
Saved in:
5
Leitfaden zur Auswahl elektronischer Handelsplattformen für KMU
Migalk, Frank
(
contributor
)
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001857335
Saved in:
6
Neue Informations- und Kommunikationstechniken in KMU : 9. Symposium des Instituts für Mittelstandforschung der Universität Mannheim am 26. November 1998
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001381538
Saved in:
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25
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